Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support / Helfer (m/w/d) im IT Bereich

alfatraining Bildungszentrum GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Bildungszentrum in Karlsruhe sucht einen Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Bereich in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung bei technischen Fragen, Sicherstellung eines reibungslosen Kursablaufs sowie allgemeine administrative Tätigkeiten. Voraussetzungen sind eine Ausbildung in einem IT-nahen Bereich und sehr gute Deutschkenntnisse. Tolle Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsseminare werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Krankenzusatzversicherung

Mindestens 30 Tage Urlaub

Interne Weiterbildungen

Gesundheitsseminare

Zuschuss zum Deutschlandticket

Option eines Job-Bike Leasings

Teamunterstützung

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung

Feiern von Erfolgen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder ausgeprägtes Interesse an IT.
• Erste Erfahrung im technischen Support von Vorteil.

Aufgaben

• Technischer Support für Team und Teilnehmende vor Ort.
• Sicherung eines reibungslosen Kursablaufs.
• Allgemeine administrative Unterstützung.
• Standortübergreifende Teamarbeit.

Kenntnisse

IT-nahes Wissen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Erfahrung im Kundenkontakt

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Affinität für digitales Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung in einem IT-nahen Bereich

Jobbeschreibung

Überblick

Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support / Helfer (m/w/d) im IT Bereich in Vollzeit (40h/Woche, unbefristet).

Unsere Mission: Bildung. Innovation. Zukunft.

Für unsere Bildungszentren suchen wir Mitarbeiter(m/w/d) für den technischen Support / Helfer (m/w/d) im IT Bereich in Vollzeit (40h/Woche, unbefristet).

Das Unternehmen

alfatraining ist eines der deutschlandweit führenden Bildungsunternehmen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Ziel von alfatraining ist es, modernes berufliches Wissen zu vermitteln und unsere Teilnehmenden mit neuen Technologien für den Arbeitsmarkt der Zukunft zu qualifizieren. Lebenslanges Lernen macht Spaß! Dafür sorgen wir mit einem kompetenten Team, einem angenehmen Lern- und Arbeitsumfeld sowie hochmoderner Technik. Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das ist dein neuer Job

Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Teilnehmenden sorgen dafür, dass es bei alfatraining nie langweilig wird! Du bist am Standort Ansprechpartner:in bei technischen Fragen und Problemen und sorgst somit für den reibungslosen technischen Ablauf unserer Schulungen. Über unsere inhouse entwickelte Videotechnik arbeitest du hierbei täglich mit unserem bundesweiten Administratoren-Team zusammen und wirst durch diese unterstützt. Hast du Lust, unser Team am Standort zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

In deiner neuen Rolle bei alfatraining erwarten dich die folgenden Aufgaben

• Technischer Support für dein Team, die Teilnehmenden und Dozierenden vor Ort im Bildungszentrum
• Sicherung eines reibungslosen Kursablaufs aus technischer Sicht, bspw. Auf- und Abbau von Hardware und Aufspielen der Images
• Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung
• Standortübergreifende Teamarbeit über Videotechnik

Das bringst du mit

• Ausbildung in einem IT-nahen Bereich oder ausgeprägtes IT-Interesse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Support und im Kundenkontakt von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Affinität für digitales, vernetztes Arbeiten

Das bietet dir alfatraining

• Tolle Benefits: Profitiere von vielfältigen Möglichkeiten, wie einer großzügigen betrieblichen Altersvorsorge, einer kostenfreien Krankenzusatzversicherung, mindestens 30 Tagen Urlaub, internen Weiterbildungen und Gesundheitsseminaren.
• Mobilität: Zuschuss von mindestens 50% zum Deutschlandticket und die Option eines Job-Bike Leasings. Beide Optionen können sowohl für den Arbeitsweg als auch privat genutzt werden.
• Teamspirit: Werde Teil eines unserer alfa-Teams, das dich von Anfang an unterstützt und dich bei deiner persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung begleitet.
• Zukunft mit Weitblick: Wir setzen auf Medienkompetenz. Mit unseren Qualifizierungsmaßnahmen bist du immer bestens ausgestattet. Arbeite mit den neuesten Technologien, vor allem im Bereich der künstlichen Intelligenz und sei stets vorbereitet auf die Zukunft!
• Gemeinsam feiern: Sei dabei, wenn wir dich und dein alfa-Team am Hauptsitz des Unternehmens zum Jahresempfang einladen und gemeinsame Erfolge feiern.

Werde Teil des alfatraining-Teams

Wir setzen auf Nachhaltigkeit und sind stolz darauf, dass wir seit 2010 die selbst entwickelte Videokonferenzsoftware alfaview für berufliche Weiterbildung einsetzen. Somit sparen wir lange Anfahrtswege mit dem Auto oder anderen Verkehrsmitteln. Seit 2018 nutzen wir zu 100% regenerativen Ökostrom über das Unternehmen Lichtblick.

Möchtest auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte sein und mit uns gemeinsam die Zukunft der Bildung gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

alfatraining Bildungszentrum GmbH

Jürgen Lesch | Kriegsstraße 100 | 76133 Karlsruhe