Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support

Medlab Oldenburg; Oldenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Oldenburg sucht einen IT-Support Spezialisten zur Installation, Konfiguration und zum Kunden-Support. Der ideale Kandidat bringt eine Ausbildung in der IT sowie Erfahrung in Systemadministration mit. Er oder sie sollte ein Teamplayer sein, kommunikative Fähigkeiten besitzen und Begeisterung für Technik mitbringen. Das Unternehmen bietet interessante Benefits wie einen Zuschuss zum Deutschlandticket und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Zuschuss zum Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Leasingrad über Jobrad

Gesundheitsorientierte Sportkurse

Professionelle Beratung durch Fürstenberg Institut

Firmenevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Kundensupport.
• Fachwissen in System- und Netzwerkadministration.
• Begeisterung für Technik und ständiges Lernen.
• Methodisch zielgerichtete Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Positives Menschenbild und wertschätzende Kommunikation.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• 2nd Level Support für Kundenanfragen.
• Analyse und Behebung von Fehlern.
• Unterstützung bei IT-Projekten in Arztpraxen.

Kenntnisse

Systemadministration

Netzwerkadministration

Kundenservice

Windows

macOS

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration)

Jobbeschreibung

Overview

Diese Aufgaben warten auf Sie

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern
• Telefonischer 2nd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen
• Eigenständige Analyse von Fehlern und effektive Problembehebung, um die optimale Funktionalität unserer Systeme sicherzustellen
• Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation von unserer star.net® und doc.net Software®
• Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme
• Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle zwischen Labor und Arztpraxis bzw. Krankenhaus
• Koordination der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung

Ihr Profil / Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Kundensupport
• Sie können darüber hinaus einschlägiges Fachwissen in den Bereichen Systemadministration und Netzwerkadministration vorweisen
• Sie haben fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows und macOS)
• Sie bringen Begeisterung für die Welt der Technik mit und haben Lust darauf, immer wieder Neues dazu zu lernen
• Sie verfügen über eine methodisch zielgerichtete Arbeitsweise, eine hohe Einsatzbereitschaft und sind ein absoluter Teamplayer
• Sie bringen ein positives Menschenbild mit, arbeiten gut im Team und kommunizieren immer wertschätzend und lösungsorientiert
• Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B

Darauf können Sie sich freuen

• Einen Zuschuss zum Deutschlandticket & Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
• Über Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits erhalten Sie exklusive Vorteile bei mehr als 400 Partnerunternehmen
• Erholung ist uns wichtig! Neben 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit) erhalten Sie auch diverse Sonderurlaubstage
• Bezug eines Leasingrads über Jobrad
• Bleiben Sie gesund! Wir bezuschussen gesundheitsorientierte Sportkurse über Egym Wellpass oder Hansefit
• Kooperation mit dem Fürstenberg Institut mit Sie professioneller Beratung zu beruflichen, privaten und gesundheitlichen Fragestellungen
• Firmenevents (Sommer- oder Winterfeste) sowie abteilungsinterne Weihnachtsfeiern

Interesse geweckt?

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Janna Hennig.