Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Herne; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister in der Industrie sucht einen IT-Support Spezialisten in Herne. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstützen Anwender in technischen Belangen. Die ideale Person hat eine IT-Ausbildung sowie Erfahrungen im IT-Support. Flexible Arbeitszeiten sowie hybride Arbeitsoptionen stehen zur Verfügung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Modern ausgestattetes Arbeitsumfeld

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im IT-Support.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und relevanten Protokollen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Störungsmeldungen.
• Betreuung und Support von Anwendern bei IT-Themen.
• Fehlerdiagnose und Problemlösung bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Einrichtung, Konfiguration und Pflege von IT-Systemen und Netzwerken.
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und Softwarelösungen.
• Schulung und Beratung von Mitarbeitern in IT-Anwendungen.
• Erstellung von Dokumentationen und regelmäßigen Berichten über IT-Prozesse.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Lösungsorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Kenntnisse in Deutsch

Kenntnisse in Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf hybrides Arbeiten
• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit aktueller Technologie
• Kollegiales und unterstützendes Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Störungsmeldungen
• Betreuung und Support von Anwendern bei IT-Themen
• Fehlerdiagnose und Problemlösung bei Hardware- und Softwareproblemen
• Einrichtung, Konfiguration und Pflege von IT-Systemen und Netzwerken
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und Softwarelösungen
• Schulung und Beratung von Mitarbeitern in IT-Anwendungen
• Erstellung von Dokumentationen und regelmäßigen Berichten über IT-Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und relevanten Protokollen
• Analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
• Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Teamfähig, gleichzeitig selbstständig und eigenverantwortlich arbeitend

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.