Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma

FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaub für private Anlässe

Urlaubsgeld nach Tarifvertrag

Weiterbildungsangebote

Prämienprogramm für Empfehlungen

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service im Pharma-Bereich in Frankfurt. Sie übernehmen die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, koordinieren Liefertermine und verwalten Kundenstammdaten in SAP. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Bachelorstudium sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, betrieblicher Altersvorsorge sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Ausbildung in einem relevanten Bereich.
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge.
• Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen sowie Liefermengen.
• Auftragsabwicklung.
• Erfassen, kontrollieren und pflegen von Kundenstammdaten in SAP.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Gewissenhaftigkeit

Zuverlässigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossenes Bachelorstudium oder Ausbildung in relevantem Bereich

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Anstellungsart

Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen sowie Liefermengen
• Auftragsabwicklung
• Erfassen, kontrollieren und pflegen von Kundenstammdaten sowie Preisen und Konditionen in SAP
• Bearbeiten von Reklamationen und Retouren
• Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen
• Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Audits

Das erwartet Sie bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Ausbildung in einem relevanten Bereich
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
• Erste Kenntnisse in SAP und MS Office
• Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA22-97460-F bei Frau Sarina von Schwartzenberg. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

Unternehmensdarstellung

Wir bei FERCHAU verstehen uns als eine der führenden Plattformen für erstklassige Technologie-Dienstleistungen. Wir sind an der Entwicklung vielfältiger zukunftsweisender Lösungen für alle technischen Branchen entscheidend beteiligt, indem wir smarte und innovative Köpfe mit den Anforderungen unserer Kunden passgenau zusammenbringen. Durch hohe interne Standards sowie ein fundiertes Wissen um die Technologien der Zukunft liefert FERCHAU relevante und nachhaltige Lösungen in allen Facetten von Engineering und IT. FERCHAU zählt sowohl mittelständische Unternehmen wie auch Global Player zu seinen Kunden.