Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International - Key Account

Geis Gruppe; Nürnberg; Vor Ort; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristige

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Benefits

Jobrad

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Strukturierte Einarbeitung undFeedback

30 Tage Urlaub und Ausgleich für Über-

Flexible Arbeitsmodelle und mobiles Ar

Kollegiales Umfeld mit echtem Teamzus�

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Geis Gruppe in Nürnberg sucht Sie als Mitarbeiter im Customer Service International - Key Account. Sie bearbeiten täglich eingehende Kundenanfragen selbstständig und serviceorientiert und vereinbaren Liefertermine über die Warenwirtschaftsportale der Empfänger.

Sie priorisieren Sendungen, überwachen Laufzeiten und eskalieren Verzögerungen frühzeitig. Enge Abstimmung mit Disposition, Umschlag und europäischen Partnern sorgt für bestmögliche Lösungen zugunsten unserer Kunden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions-/Logistikumfeld.
• Gute Excel-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängiger Anwendersoftware.
• IT-Affinität, um Online-Order- und Avisierungstools schnell zu erlernen.
• Gute Englischkenntnisse.
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, Professionalität und Serviceorientierung.
• Selbständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Sie bearbeiten alle täglich eingehenden Kundenanfragen selbstständig und serviceorientiert.
• Sie vereinbaren Liefertermine auf den Warenwirtschaftsportalen der Empfänger per E-Mail, telefonisch oder über interne Avisierungstools – und pflegen die bereitgestellten Daten.
• Sie priorisieren Sendungen entsprechend den externen und internen Vorgaben, überwachen die Laufzeit und eskalieren Verzögerungen frühzeitig.
• Sie stimmen sich eng mit Disposition, Umschlag sowie unseren europäischen Partnern ab, um für unsere Kunden bestmögliche Lösungen zu erzielen.

Kenntnisse

Excel

IT-Affinität

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Avisierungstools

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International - Key Account

Berufswelt

Kaufmännische Tätigkeit

Beschäftigungsart

Vollzeit

Standort

Nürnberg

ÜBER UNS

Die Geis Gruppe ist ein inhabergeführtes Logistikunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten in Europa. Wir sorgen täglich dafür, dass Waren zuverlässig ans Ziel kommen und halten damit Wirtschaft und Versorgung in Bewegung.

Was uns ausmacht: Teamgeist, Verlässlichkeit und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns zählt nicht nur, was Sie können – sondern auch, wer Sie sind

Ihre Benefits bei Geis:

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Jobrad und mehr
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und Feedbackkultur
• 30 Tage Urlaub und Ausgleich für Überstunden
• Flexible Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten (je nach Position)
• Kollegiales Umfeld mit echtem Teamzusammenhalt

Das erwartet Sie bei uns:

• Sie bearbeiten alle täglich eingehenden Kundenanfragen selbstständig und serviceorientiert
• Sie vereinbaren Liefertermine auf den Warenwirtschaftsportalen der Empfänger per E-Mail, telefonisch oder über interne Avisierungstools – und pflegen die bereitgestellten Daten
• Sie priorisieren Sendungen entsprechend den externen und internen Vorgaben, überwachen die Laufzeit und eskalieren Verzögerungen frühzeitig
• Sie stimmen sich eng mit Disposition, Umschlag sowie unseren europäischen Partnern ab, um für unsere Kunden bestmögliche Lösungen zu erzielen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossen kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions-/ Logistikumfeld oder vergleichbare Erfahrung
• Sie besitzen gute Excel-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängiger AnwendersoftwareSie haben IT-Affinität, um Ihr Online-Order- und Avisierungstools schnell anzueignen
• Sie besitzen gute Englischkenntnisse
• Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und überzeugen durch Professionalität und Service-Orientierung
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Selbständigkeit und Zuverlässigkeit

INTERESSE GEWECKT?

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Kontakt:

Heike Knoth
+49 (0) 911 - 64178 310