Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International

PFLITSCH GmbH & Co. KG; Hückeswagen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten 2 Tage/Woche

Unternehmensfitnesszugang

Unfallversicherung

Kinder- und Ferienbetreuungszuschüsse

Zusammenfassung

PFLITSCH GmbH & Co. KG in Hückeswagen sucht Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International in Vollzeit.

Sie betreuen internationale Vertriebspartner und Kunden, bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote und überwachen Aufträge. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, 3–5 Jahre Vertriebserfahrung im Produktionsumfeld, gute Englisch-, Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie ABAS ERP-Kenntnisse; MS Office beherrschen Sie sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ideal als Industriekaufmann oder Großhandel
• Mindestens drei bis fünf Jahre Vertriebserfahrung im Produktionsumfeld
• Gute Englisch-, Deutsch- und Italienischkenntnisse
• Erfahrung in Inter-Company-Business von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ABAS ERP

Aufgaben

• Ansprechpartner für internationale Vertriebspartner und Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Auftragsabwicklung
• Terminüberwachung
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kundendaten und Akten
• Elektronische Ablage

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmann/Industriekaufmann im Groß- und Außenhandel

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

ABAS ERP

MS Office

Jobbeschreibung

Über uns

PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 400 qualifizierte und engagierte Mitarbeitende, die den Unternehmensclaim "Passion for the best solution" jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellen. Und so bilden Leidenschaft, Innovationsstärke und Kundenorientierung die entscheidenden Faktoren unserer Erfolgsformel.

Zum Sofortigen Eintritt Suchen Wir Einen

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International

in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Vertriebspartner und Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Auftragsabwicklung
• Terminüberwachung
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kundendateien und Stammdaten
• Elektronische Ablage

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
• Mindestens drei bis fünfjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb eines produzierenden Unternehmens (B2), sowie Erfahrungen im Bereich von Industriegütern von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
• ERP-Kenntnisse, idealerweise in ABAS
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch, Deutsch und Italienisch
• Erfahrung im Bereich Betreuung von eigenen Landesgesellschaften, sprich Inter-Company Business sind von Vorteil
• Engagement, Kommunikationsstärke sowie ausgeprägtes organisatorisches Geschick und Teamfähigkeit

Unser Angebot

Die Position umfasst 40 Stunden in der Woche. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Vorteile eines familiengeführten Unternehmens und einen großen Teamgeist. Sie erhalten eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, die Möglichkeit an zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten, ein bezuschusstes Essensangebot in unserer Firmenkantine und einen vergünstigten Zugang zu unserem Firmenfitnessangebot. Außerdem erhalten Sie bei uns eine umfassende Unfallversicherung, Zuschüsse zur Kinder- und Ferienbetreuung sowie viele weitere Benefits.