Mitarbeiter (m/w/d) Call Center

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einstieg ohne Probezeit

Prämie 250€

Tarifvertrag (GVP)

Branchenzuschläge

Fahrdienst

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Feste Ansprechpartner

Zusammenfassung

Personalhaus sucht Mitarbeiter (m/w/d) Call Center in Köln zur Pflege und zum Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Die Stelle bietet Perspektiven mit persönlicher Beratung zur Verlängerung bestehender Verträge und zur Vermittlung des Mehrwerts unserer Produkte.

Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit und hast Freude an der Kommunikation. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Serviceorientierung sind erforderlich; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Kundenservice vorteilhaft, aber kein Muss.

Aufgaben

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Verträge durch persönliche Beratung erfolgreich verlängern.
• Den Mehrwert unserer Produkte und Angebote verständlich vermitteln.
• Kundenanliegen über Telefon (Inbound & Outbound), E-Mail, Chat und Brief bearbeiten.
• Individuelle Lösungen finden und die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Call Center in Köln

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Köln suchen wir:

Mitarbeiter (m/w/d) Call Centermit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Bestehende Verträge durch persönliche Beratung erfolgreich verlängern
• Den Mehrwert unserer Produkte und Angebote verständlich vermitteln
• Kundenanliegen über Telefon (Inbound & Outbound), E-Mail, Chat und Brief bearbeiten
• Individuelle Lösungen finden und die Erwartungen unserer Kunden erfüllen

Dein Profil:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Kundenkommunikation
• Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten sowie Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil, aber kein Muss

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.

Wir haben freie Stellen in allen Branchen, Bereichen und Positionen!Egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob als Aushilfe. Gerne auch Quereinsteiger als Helfer und Mitarbeiter im Lager, für die Logistik oder die Produktion. Du hast bereits Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Staplerschein etc.? – Dann komm direkt vorbei oder kontaktier uns unkompliziert per Telefon, Mail oder WhatsApp.

Wir freuen uns auf Dich!