Mitarbeiter (m/w/d) Bankkundenservice

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wiesloch; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Bankwesen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bankkundenservice im Raum Heidelberg. Sie bearbeiten Kundenanfragen und Aufträge, mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit. Die ideale Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Bank und erste Berufserfahrung in der Branche. Sie profitieren von abwechslungsreichen Tätigkeiten und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeiten in unterschiedlichen Branchen

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Aufbau eines umfangreichen beruflichen Netzwerks

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank oder vergleichbare Qualifikationen.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Bankbranche.
• Freundliches und souveränes Auftreten.

Aufgaben

• Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Fokussierung auf Kundeninteresse und Kundenzufriedenheit.
• Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen und Adressänderungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank

Jobbeschreibung

Sie zeichnen sich durch eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise aus, sind kommunikativ, gut organisiert und behalten auch in herausfordernden Situationen stets die Übersicht? Möchten Sie Ihre Stärken in einer neuen beruflichen Herausforderung einbringen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Bankkundenservice bei einem unserer renommierten Kunden im Raum Heidelberg.

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in unterschiedlichen Branchen
• Rascher Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Chancen zur Weiterentwicklung und beruflichen Qualifizierung
• Möglichkeit, ein umfangreiches berufliches Netzwerk aufzubauen

Ihre Aufgaben

• Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Fokussierung auf Kundeninteresse und Kundenzufriedenheit
• Entgegennahme von Aufträgen (z. B. Überweisungen, Adressänderungen)
• Bearbeitung von Anfragen zu hausinternen Bank- und Geldanlageprodukten
• Weiterleitung von Aufträgen an die zuständigen internen Fachabteilungen im Bankressort

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank oder vergleichbare Qualifikationen
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Bankbranche
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Freundliches und souveränes Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.