Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Service

Dralle Aufzuege; Bielefeld; Presencial; EUR 40 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Tage Urlaub

Leistungsorientierte Bezahlung

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Corporate Benefits

Familienservice

Resumo da oferta

Ein innovatives Unternehmen im Aufzugssektor in Bielefeld sucht einen engagierten Mitarbeiter im Backoffice-Service. Die Rolle beinhaltet die Kundenbetreuung, Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen und Aufträgen in SAP sowie die Unterstützung des Serviceteams. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung haben und Erfahrung in einem technischen Umfeld mitbringen. Das Unternehmen bietet umfassende Einarbeitung, Weiterbildung und attraktive Leistungen wie 30 Tage Urlaub.

Qualificações

• Idealerweise Berufserfahrung in einem technisch geprägten Umfeld.
• Erfahrung im Service- oder Facility-Unternehmen von Vorteil.

Responsabilidades

• Ansprechpartner für Kunden und Schnittstelle zu Serviceleitern.
• Prüfung und Bearbeitung von externen Leistungsverzeichnissen.
• Unterstützung des Servicebereichs administrativ.
• Administrative Kontrolle der Maßnahmen im Servicebereich.
• Kalkulation, Pflege und Abwicklung von Aufträgen in SAP.
• Bearbeitung der internen und externen Korrespondenz.

Conhecimentos

SAP Kenntnisse

MS Office Anwendungen

Hands-on-Mentalität

Schnelle Auffassungsgabe

Teamorientierung

Kundenorientiertes Verhalten

Formação académica

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Descrição da oferta de emprego

Wir gehören seit mehr als 50 Jahren zu den führenden Herstellern für innovative Aufzugslösungen in Ostwestfalen, insbesondere im Hinblick auf die Funktionalität,
Design und Zuverlässigkeit. Grundlage für unsere kontinuierlich positive Entwicklung sind die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Marktes sowie eine
flexible, individuelle Kundenbetreuung.

Steigen Sie jetzt ein! Ab sofort suchen wir einen motivierten und engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Service

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und bilden zugleich die Schnittstelle zu unseren Serviceleitern und dem Vertragsmanagement
• Sie sind verantwortlich für die Prüfung und Bearbeitung von externen Leistungsverzeichnissen und dem Angebotswesen in enger
  Zusammenarbeit mit unseren Servicetechnikern und Serviceleitern
• Sie unterstützen unsere Mitarbeiter im Servicebereich administrativ in Form von Bearbeitung der Wartungsverträge, der Rechnungen und
  hinsichtlich der Abstimmung unserer Kundendaten
• Sie verantworten die administrative Kontrolle der durchgeführten Maßnahmen im Servicebereich (Terminmanagement, Wiedervorlage)
• Sie kümmern sich um die Kalkulation, Pflege und Abwicklung von Aufträgen in SAP, unter Berücksichtigung von Terminvorgaben
• Sie erledigen selbstständig und kundenorientiert die Abwicklung der internen und externen Korrespondenz im Rahmen Ihres Aufgabenbereiches
• Sie organisieren und optimieren Ihr Arbeitsumfeld und verantworten die Umsetzung neuer Prozesse auch in der Praxis

Sie bieten uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit technischem Bezug
• Idealerweise Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet in einem technisch geprägten Umfeld oder Service bzw. Facility Unternehmen
• SAP Kenntnisse und sicheren Umgang mit MS Office Anwendungen
• Eine ausgeprägte „Hands-on-Mentalität“: Sie sehen die Dinge, die erledigt werden müssen und packen diese durchdacht und vorausschauend an
• Eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sowie ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten Ihnen:

• Individuelle Einarbeitung in die Backoffice-Tätigkeit in unserem Kundendienst
• Tätigkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Nettes Team, kurze Entscheidungswege, nah am Kunden
• 30 Tage Urlaub
• leistungsgerechte Bezahlung
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Corporate Benefits, Familienservice über pme familienservice, Unfallversicherung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, letztes Arbeitszeugnis)
inklusive der Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung. Einfach die Bewerbung mit einem Klick über unsere Webseite hochladen.
Für weitere Fragen steht Ihnen Carsten Kröger (Kundendienstleiter Dralle Aufzüge) gerne unter 05206/9108-17 oder
per E-Mail [e-mail] zur Verfügung.

Dralle Aufzüge
Geschäftsbetrieb der Aufzugsverbund Deutschland GmbH & Co. KG
Heidsieker Heide 55
33739 Bielefeld

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33739 Bielefeld

Postanschrift
Dralle Aufzüge
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Postfach 15 01 42
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Internet
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Website: www.dralle-aufzuege.de