Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement (Second Level)

hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG; Soltau; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG sucht Mitarbeiter (m/w/d) im B2B-Kunden- und Bestandsmanagement (Second Level).

Die Stelle umfasst Auftragsabwicklung, Beratung unserer Fach- und Einzelhändler zu Verfügbarkeit und Lieferterminen sowie die bedarfsorientierte Beschaffungssteuerung an mehreren Standorten. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung, MS-Office-Kenntnisse (Excel) und analytisches Denkvermögen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder Speditionsbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kunden- und Bestandsmanagement.
• Routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie gute Deutschkommunikation.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und gutes Zahlenverständnis.
• Fähigkeit, über einzelne Vorgänge hinauszudenken, Schnittstellen zu verstehen und eigenständig Lösungen zu entwickeln.
• Ausgeprägte IT-Affinität und routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Auftragseingänge erfassen und bearbeiten; reibungslose Abwicklung sicherstellen.
• Als Ansprechpartner betreust du hagebau Fach- und Einzelhändler bei Fragen zu Warenverfügbarkeit und Lieferterminen.
• IT-gestützt Bedarfsmengen ermitteln und Bestellungen koordinieren.
• Auftragsbestätigungen von Lieferanten prüfen und Liefertermine überwachen.
• Sortimente und Bestandsdaten analysieren und Maßnahmen ableiten.
• Second Level: komplexe Fragestellungen lösen und Fachsupport leisten.
• Zusammenarbeit mit Lieferanten und Schnittstellen sicherstellen.

Kenntnisse

MS Office & Excel

Analytisches Denken

Kommunikation Deutsch

IT-Affinität

Strukturierte Arbeitsweise

Kunden- & Bestandsmanagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kunden- & Bestandsmanagement (Second Level)

Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die fünf Logistik-Standorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz und Westerkappeln unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte – und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für über 1.600 hagebau-Standorte. Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, für die ca. 1.400 Mitarbeiter tätig sind.

Ihre Aufgaben

• Du erfasst und bearbeitestAuftragseingänge unserer B2B-Kunden bzw. hagebau Gesellschafterund stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher
• In Deiner Funktion als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d)betreust du unsere hagebau Fach- und Einzelhändler bei Fragen rund um Warenverfügbarkeit, Liefertermine, etc.
• IT-gestützt ermittelst Du Bedarfsmengenfür unsere fünf Logistikstandorte und koordinierst Warenbestellungen bei unseren Industriepartnern
• Duprüfst und verfolgst Auftragsbestätigungenunserer Lieferanten und behältst Mengen und Liefertermine im Blick
• Bei derAnalyse von Sortimenten, Mengenentwicklungen und Bestandsdatenerkennst Du Zusammenhänge und leitest daraus Maßnahmen zur Steuerung und Optimierung unserer Warenströme ab
• ImSecond Levelbearbeitest Du auch komplexe Fragestellungen, findest eigenständig passende Lösungen und bist dabei eine wichtige fachliche Unterstützung für unsere Ansprechpartner
• Deine Ideen sind gefragt:Du bringst Deine Erfahrungen und Impulse ein und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Servicequalität aktiv mit
• Dabei arbeitest Du eng mitunseren Lieferanten und internen Schnittstellen, z. B. Einkauf bzw. Category Management, zusammen und sorgst für einen guten Informationsfluss

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandelsmanagement oder Speditionsbereich, alternativ vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise in Kunden- und Bestandsmanagement, Disposition oder Warensteuerung
• Routinierter Umgang mit MS Office, ins. Excel, sowie Fähigkeit zu souveräner telefonischer und schriftlicher Kommunikation auf Deutsch
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie gutes Verständnis von Zahlen, Daten und komplexen Zusammenhängen
• Fähigkeit, über einzelne Vorgänge hinauszudenken, Schnittstellen zu verstehen und eigenständig Lösungen zu entwickeln
• Ausgeprägte IT-Affinität und routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise