Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung für technische Standardaufträge befristet als Elternzeit[...]

Alfa Laval Corporate AB; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in Hamburg sucht einen Mitarbeiter für die kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Standardaufträge und unterstützen bei Kundenreklamationen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Innendienst. Das Unternehmen bietet eine offene Unternehmenskultur, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und gezielte Personalentwicklung.

Leistungen

Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten

Gezielte Personalentwicklung mit internationalen Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement und Förderung von Fitnessangeboten

Qualifikationen

• Erfahrung im kaufmännischen Innendienst oder der Auftragsabwicklung.
• Hohe Lösungsorientierung für effiziente Kundenbedürfnisdeckung.
• Affinität für IT-Programme und versierter Umgang mit MS Office365.

Aufgaben

• Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für Neuverkauf und After Sales.
• Ansprechpartner für Fragen der Auftragsabwicklung.
• Koordination und Verfolgung von Aufträgen vom Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

MS Office365

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, etwas zu bewirken - für unsere Kollegen, Partner, Kunden und die Gesellschaft. Gemeinsam leisten wir Pionierarbeit für die Lösungen der Zukunft und erschließen das volle Potenzial wertvoller Ressourcen. Wir vertrauen auf unsere Eigeninitiative und stellen konventionelles Denken in Frage, um weltweit führende Technologien zu entwickeln, die den Fortschritt in lebenswichtigen Bereichen wie Energie, Ernährung, Wasser und Schifffahrt fördern.

Der innovative, offene Geist, der unsere 140 Jahre alte Start-up-Kultur und unser schnelles Wachstum vorantreibt, treibt auch unsere persönliche Entwicklung voran. Während wir also eine ressourcenschonendere, weniger verschwenderische Welt gestalten, entwickeln wir auch unsere Karrieren weiter.

Wer Du bist.

Du hast Freude daran, Kundenaufträge verschiedener Art zu betreuen und behältst auch bei der Koordination von mehreren Schnittstellen den Überblick. Außerdem motiviert es dich in einem dynamischen Team herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.

Was die Arbeit ausmacht.

• Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für den Neuverkauf und After Sales aus den Bereichen Food & Water / Energy / Marine / Service mit verschiedensten Alfa Laval Produkten
• Du bist Ansprechpartner für alle Fragen der Auftragsabwicklung für Standardaufträge
• Du unterstützt auch bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Lieferwerken in Englisch
• Du koordinierst und verfolgst Aufträge vom Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung nach
• Du bist im stetigen und engen Kundenkontakt im Verlauf der Auftragsabwicklung als proaktiver Ansprechpartner

Was Du mitbringst.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast Erfahrung im kaufmännischen Innendienst oder der Auftragsabwicklung
• Du hast eine hohe Lösungsorientierung, um den Kundenbedarf effizient bedienen zu können
• Du bringst eine anpackende Persönlichkeit ein und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du verfügst über ein hohes Maß an Serviceorientierung, Eigeninitiative, sehr gute Selbstorganisation sowie Teamfähigkeit
• Du hast eine Affinität für IT-Programme und verfügst über einen versierten Umgang mit MS Office365 (bspw. Word, Teams)

Was Wir mitbringen.

• Eine offene, mitarbeitendenorientierte Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenarbeit
• Auf Nachhaltigkeit basierende Unternehmensmission
• Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten
• Gezielte Personalentwicklung mit internationalen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Externe Mitarbeitendenberatung durch das Fürstenberg Institut – für berufliche und persönliche Anliegen
• Möglichkeit zur Anmietung betrieblicher Werkswohnungen für Deinen Urlaub an der Ostsee
• Gesundheitsmanagement u. a. Förderung verschiedener Fitnessangebote wie bspw. über Urban Sports

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Für weitere Informationen kontaktiere bitte Anne Kunert (Talent Acquisition Partner) unter [e-mail] oder [phone] oder Melina Jacke (Manager Order Management Transactional Business) unter [e-mail].

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