Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst - 50% remote möglich

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Porta Westfalica; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Pharmabereich sucht einen Mitarbeiter im Anwendersupport. Sie sind der erste Ansprechpartner für Anwenderanfragen und unterstützen Kunden bei der optimalen Nutzung des Apothekenwarenwirtschaftssystems. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke. Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind zusätzlich wichtig. Das Unternehmen bietet eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit an.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA ist notwendig.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke.
• Interesse an moderner EDV und innovativen Lösungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei Anwenderanfragen.
• Beratung und Problemlösung für Kunden.
• Sich in die Situation der Kunden hineinversetzen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA)

Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)

Jobbeschreibung

in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben:

• Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner. Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr. Du gehst den Dingen auf den Grund und erkennst Zusammenhänge.
• Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner/-innen ein wichtiger und fachkompetenter Ratgeber und Problemlöser und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit unseren Kunden ihre Sorgen und Nöte zu nehmen
• Dein Talent, Dich am Telefon in die Situation Deines Gegenübers hineinzuversetzen führt dazu, dass er sich bei Dir gut aufgehoben und verstanden fühlt.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA) oder zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke
• Du findest Spaß und Interesse an moderner EDV und an innovativen Lösungen
• Du möchtest Dein Fachwissen und Engagement aktiv einbringen
• Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und systematisch
• Du bist kommunikativ, Teamarbeit bereitet Dir Freude