Mitarbeiter (m/w/d) als Teamleitung oder stellv. Teamleitung

AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung inkl. Jahressch.[

Betriebliche Altersversorgung

Deutschlandticket - Zuschuss

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterparkplatz

Kinderbetreuungszuschuss

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH in Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft für den Service Point. Sie verantworten den reibungslosen Tagesbetrieb, führen das Team fachlich und disziplinarisch und sorgen dafür, dass Behandlungs- und Wahlleistungsverträge rechtskonform abgeschlossen werden.

Ihre Aufgabe umfasst die eigenständige Datenerfassung im Patientendatenmanagement und Anpassungen in SAP/IS-H. Sie bringen eine medizinische Berufsausbildung mit, haben Freude am Umgang mit Menschen, sind

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word/Excel) und SAP/IS-H-Vorwissen von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Teammanagement wünschenswert.

Aufgaben

• Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Service Point.
• Abschluss und Sicherstellung rechtskonformer Verträge im Behandlungs- und Wahlleistungsverlauf.
• Erfassung und Korrektur von Patientendaten im SAP/IS-H-System.
• Fachliche und disziplinarische Führung des Service-Point-Teams.
• Begleitung von Prozessveränderungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Kenntnisse

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führungserfahrung

Ausbildung

Berufsausbildung im medizinischen Bereich

Tools

SAP/IS-H

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Das Altonaer Kinderkrankenhaus (AKK), gegründet 1859, verfügt heute über 221 stationäre Betten und 31 Plätze für teilstationäre Behandlungen. In insgesamt 11 medizinischen Fachabteilungen werden pro Jahr ca. 16.000 Patienten stationär sowie teilstationär und 45.000 Patienten ambulant behandelt. Das AKK verfügt über modernste diagnostische, therapeutische und operative Techniken und ist als Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Hamburg an der Ausbildung von Medizinstudenten beteiligt. Das AKK beschäftigt in allen Fachabteilungen ein interdisziplinäres Team aus Ärzten, Gesundheits- und Kinderkrankenpflegekräften sowie Therapeuten. Das AKK ist eine Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE). Im AKK sind über 1.000 Mitarbeitende beschäftigt.

Ihr Aufgabengebiet

• Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Service Point, insbesondere für einen reibungslosen Dienstablauf
• Abschluss und Sicherstellung rechtskonformer Abschlüsse von Behandlungs- und Wahlleistungsverträgen
• eigenständige Erfassung der Daten von vor-, teil- und vollstationären Patienten sowie deren Begleitpersonen im Patientendatenmanagement sowie Korrektur von Fällen und Fallarten in SAP/IS-H
• fachliche und disziplinarische Führung des Teams des Service Points
• Begleitung von Prozessveränderungen/-neuerungen
• Gestaltung und Überwachung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter zu Themen der Patientenaufnahme
• Gestaltung von Teambesprechungen, Erstellung der Dienstplanung, Übernahme / Begleitung der Urlaubsplanung, Verwaltung Postfächer / Schlüsselausgabe

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung aus dem medizinischen Bereich, z.B. als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder aus dem Hotel- oder Gastronomiebereich, z. B. als Hotelkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation aus einer serviceorientierten Branche
• bestenfalls mehrjährige Erfahrung in der Patientenaufnahme bzw. Administration im Gesundheitswesen (z. B. Krankenhaus, Arztpraxis, Pflegeheim) bzw. im Empfangsbereich in der Hotellerie / Gastronomie
• mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
• gute Anwenderkenntnisse in MS Office (Word und Excel), Kenntnisse in SAP/IS-H von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch, Kenntnisse in anderem Fremdsprachen von Vorteil
• gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung, ausgeprägter Servicegedanke sowie Freude am Umgang mit Menschen
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Organisations- und Durchsetzungsfähigkeit

Unsere Stärken

Unser Altonaer Kinderkrankenhaus soll nicht nur in Hamburg, sondern bundesweit als das Kinderzentrum gelten, das geschätzt wird für die Qualität seiner medizinischen Versorgung und Pflege, den ganzheitlichen Blick auf seine Patient:innen, das Engagement seiner Mitarbeitenden, die motivierende und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Wir bieten Ihnen einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem krisenfesten Unternehmen. Und das bietet Ihnen das AKK als künftiger Arbeitgeber noch:

Überzeugende Vergütungspakete:

• eine der Qualifikation entsprechende tarifliche Vergütung inklusive Jahressonderzahlung
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• eine betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung), zusätzlich zum Tabellenentgelt
• außerdem ermöglichen wir eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche Altersversorgung (Entgeltumwandlung)

Leben und Arbeiten in Balance:

• flexible Arbeitszeitregelungen, damit bei allem beruflichen Einsatz Sie selbst und Ihre eigene Familie nicht zu kurz kommen
• mit Hilfe eines Jahresarbeitszeitkontos können Sie arbeitsintensivere Phasen mit Freizeitphasen ausgleichen
• 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
• Mobilitätsangebote: Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von € 30 monatlich, Stadtrad- Station auf dem Gelände
• Fahrradleasing-Konzept: Sie können Ihr Wunschfahrrad über einen Leasinganbieter beziehen und die Finanzierungsvorteile einer Entgeltumwandlung nutzen
• Mitarbeiterparkplatz direkt am Krankenhausgebäude
• wir beteiligen uns mit € 75 monatlich an den Kosten für Ihre Kinderbetreuung (steuer- und sozialversicherungsfrei)
• Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung, beispielsweise kostenlose Sport- und Ernährungskurse u.v.m.
• Standort in Elbnähe, der Stadtteil Hamburg-Altona bietet Restaurants und Cafés, Kultur- und Sportangebote und ganz viel Zugang zur Natur
• eine Cafeteria mit Sommerterrasse, die ein vielfältiges, ausgewogenes Speisenangebot zu vergünstigten Preisen bietet, außerdem Salatbar, Nachtischangebot und saisonale Aktionen
• Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

Chancen für Ihre persönliche Entwicklung:

• eine umfassende Einarbeitung durch ein strukturiertes Einarbeitungskonzept
• Begrüßungsveranstaltung für neue Mitarbeitende
• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Ermöglichung der Teilnahme an internen und externen Fortbildungsmaßnahmen sowie sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kooperation mit der Akademie für Beruf und Karriere (ABK des UKE)

Einzigartige Unternehmenskultur:

• Mit unserem Leitbild, dem "Stern des AKK", haben wir uns das anspruchsvolle Ziel gesteckt, zu einem der bedeutendsten Kinderkrankenhäuser Deutschlands zu werden. Diesen Weg begleiten wir mit modernem Führungsverständnis und positiver Arbeitsatmosphäre.
• kooperatives Führungsverständnis mit Führungstandems bestehend aus Arzt (m/w/d) und Pflegekraft auf den Stationen
• jährliche Strategietagungen mit allen Leitungskräften aus Pflege, Medizin und Verwaltung
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie ein hoher Grad an Flexibilität
• das kooperative, wertschätzende Betriebsklima eines Kinderkrankenhauses
• regelmäßige Mitarbeiterjahresgespräche und eine individuelle Mitarbeiterführung
• Mitarbeiterevents zum besseren Kennenlernen der Kolleg:innen
• kleine Aufmerksamkeiten als Dank zu runden Geburtstagen, Hochzeit, Geburt eines Kindes, Dienstjubiläum oder Weihnachten

Wir freuen uns auf Sie !

Bei Fragen steht Ihnen Herr Siepmann (Leitung Finanzbuchhaltung/ Zentrale Patientenabrechnung/ Service Point/ Archiv) unter der Telefonnummer 040 / 88 908 -509 gerne zur Verfügung.