Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

Bertrandt; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Anlagenbau sucht einen Mitarbeiter für After Sales in Bad Homburg. Zu den Aufgaben gehören die Erstellung von Ersatzteilangeboten und die Bearbeitung von Reklamationen. Eine kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung sind erforderlich. Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im After Sales oder Vertrieb.
• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder Umwelttechnik wünschenswert.
• Fließende Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten.
• Unterstützung im Kundenservice.
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Eigeninitiative

Kommunikationsstärke

Gute Englischkenntnisse

Gute Kenntnisse in MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Techniker Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Was Sie erwartet :

• Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten
• Unterstützung im Kundenservice
• Bearbeitung der Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie Pflegen der Serviceakten
• Nacharbeit und Dokumentation von Reklamationen
• Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
• Vor- und Nachbereitung von Wartungseinsätzen
• Erstellung und Bearbeitung von diversen Statistiken

Was Sie mitbringen :

• kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich After Sales und / oder Vertrieb
• Erfahrung im Bereich Maschinen- und Analgenbau, Abluftreinigung, Verfahrens-, Filter- oder Umwelttechnik wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office
• Technisches Verständnis, hohe Eigeninitiative. Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir können :

Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise