Mitarbeiter (m/w/d)

AfA AG; Bremen; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

AfA AG sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst im technischen Bereich in Bremen. Die Position umfasst die Koordination von Kundenanfragen, Unterstützung des Außendienstes sowie die Verwaltung von Aufträgen und Rechnungen. Bewerber sollten über eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst verfügen sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzen.

Qualifications

• Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder ähnlicher Kundenbetreuungsrolle.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten.
• Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen.

Responsibilities

• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder digitalen Kanälen.
• Unterstützung des Außendienstteams bei der Angebotserstellung.
• Überwachung der offenen Aufträge und Unterstützung bei Reklamationen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office Suite

Job description

Mitarbeiter (m/w/d)
Vertriebsinnendienst / Backoffice (w/m/d) im technischen Bereich

AfA Bremen
Schlachte 27/28
28195 Bremen
Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Aufgaben

- Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder anderen digitalen Kommunikationskanälen
- Unterstützung des Außendienstteams bei Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
- Rechnungserstellung und -versand
- Überwachung der offenen Aufträge in Abstimmung mit Disposition sowie Erstellung von Rückstandübersichten
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung des Einkaufs bei der Kontrolle und Kontierung von Lieferantenrechnungen und Lieferscheinen

Kenntnisse

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im technischen Bereich
- Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Kundenbetreuungsrolle
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen und MS Office Suite