Mitarbeiter Lokaler IT-Support (m / w / d)

VOLKSWAGEN GROUP Original Teile Logistik, Vertrieb & Services GmbH; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Heidelberg sucht einen IT-Support-Spezialisten. Verantwortlichkeiten beinhalten die Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen, Installation und Verwaltung von Systemen sowie die Unterstützung bei Reparaturaufträgen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration und spricht verhandlungssicher Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Qualifikationen

• Mittlere Reife oder höher sowie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung bei Problemstellungen zur installierten Hard- und Software.
• Effiziente Lösung von Anwenderproblemen mithilfe der eingesetzten Supporttools.
• Einführung in die Nutzung von neuen Applikationen oder Hardwareprodukten.
• Installation, Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software.
• Unterstützung bei der Vergabe und Überwachung von standortbezogenen Reparaturaufträgen sowie Dienstleistungen.
• Bestellabwicklung für IT-Equipment.

Kenntnisse

MS Office

MS Windows Server

MS Exchange

Active Directory

Citrix

Netzwerktechnologien

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Vorgehen

Hohe Kundenorientierung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Über uns

Über unsWir, die VOLKSWAGEN GROUP Original Teile Logstik, Vertrieb & Services GmbH, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 2.900 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ŠKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.

Das sind deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung bei Problemstellungen zur installierten Hard- und Software
• Effiziente Lösung von Anwenderproblemen mithilfe der eingesetzten Supporttools
• Einführung in die Nutzung von neuen Applikationen oder Hardwareprodukten
• Installation, Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Vergabe und Überwachung von standortbezogenen Reparaturaufträgen sowie Dienstleistungen
• Bestellabwicklung für IT-Equipment

Das bringst du mit

• Mittlere Reife oder höher sowie abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert
• Kenntnisse in den Bereichen : MS Office, MS Windows Server, MS Exchange, Active Directory, Citrix und Netzwerktechnologien
• Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
• Hohe Kundenorientierung
• Führerschein der Klasse B
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• 40 Stunden Woche
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten (je nach Tätigkeitsbereich möglich)
• Zeitwertkonto
• Attraktive Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• KFZ-Leasing
• Mitarbeiterrabatte
• Schulungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterevents
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Kontakt Tobias Janotta