Mitarbeiter Leitstelle (m/w/d)

I. K. Hofmann GmbH; Magdeburg; On-site; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Kostenlose PSA

Arbeitsmedizinische Betreuung

Altersvorsorge-Zuschuss

Corporate Benefits

Mitarbeiter-App

Feedbackgespräche

Team Events

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Magdeburg sucht Mitarbeitende für die Sicherheitsleitstelle (m/w/d). Einsatzort: verschiedene Standorte; der Job ist unbefristet.

Sie bearbeiten telefonisch oder per E‑Mail Anfragen von Kunden, Technikern und Behörden, nehmen Störungen entgegen und dokumentieren diese. Sie geben Meldungen weiter und betreuen Alarmanlagen inkl. Neueinrichtung. Quereinsteiger oder abgeschlossene Ausbildung sind wünschenswert.

Qualifications

• Quereinsteiger und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sind wünschenswert.
• Technisches Grundverständnis und sichere PC-Kenntnisse erforderlich.
• Bereitschaft, in Schichten 24/7 zu arbeiten.

Responsibilities

• Du bearbeitest telefonisch oder per E‑Mail Kunden-, Techniker- und Behördenanfragen.
• Du nimmst Aufträge, Anfragen und Störungen entgegen und dokumentierst diese.
• Du übernimmst die Weitergabe von Meldungen an Kunden oder Behörden und betreust administrativ die aufgeschalteten Alarmanlagen und deren Neueinrichtung.

Skills

Technisches Grundverständnis

PC-Kenntnisse

Schichtdienst 24/7

Education

Berufsausbildung wünschenswert

Job description

Mitarbeiter Leitstelle (m/w/d)

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Sicherheitsmitarbeiter/in

Stellenbeschreibung

Wir suchen im Zentrum von Magdeburg Mitarbeiter in der Sicherheitsleitstelle (m/w/d).

Aufgaben

• Du bearbeitest telefonisch oder per E‑Mail Kunden-, Techniker- und Behördenanfragen.
• Du nimmst Aufträge, Anfragen und Störungen entgegen und dokumentierst diese.
• Du übernimmst die Weitergabe von Meldungen an Kunden oder Behörden und betreust administrativ die aufgeschalteten Alarmanlagen und deren Neueinrichtung.

Qualifikationen

• Quereinsteiger und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sind wünschenswert.
• Du kannst auf ein technisches Grundverständnis und sichere PC-Kenntnisse zurückgreifen.
• Du bist bereit, in Schichten 24/7 zu arbeiten.

Vorteile

• Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
• Mitarbeiter‑App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
• Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.