Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)*

Munich Private Equity AG; Oberhaching; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Kapitalverwaltungsgesellschaft in Oberhaching sucht einen servicenahen Mitarbeiter, der Bestandskunden betreut und deren Anfragen zu Finanzprodukten bearbeitet. Die Rolle erfordert Kommunikationsfähigkeiten, Interesse am Finanzsektor und sorgfältige Arbeitsweise. Angeboten werden betriebliche Altersvorsorge und ein Firmenrabatt im Fitnessstudio.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Steuerfreie Sachbezugskarte

Firmenrabatt im Fitnessstudio

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Teamevents

Qualifikationen

• Interesse am Finanzsektor.
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache (C2).
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für die Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Sorgfalt

MS Office Anwendung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Gemeinsam mit den Teamkollegen bilden Sie den ersten Kontaktpunkt für die Betreuung unserer Bestandskunden.
• Dabei sind Sie für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen verantwortlich.
• Sie geben Auskünfte zu unseren Finanzprodukten und kümmern sich um individuelle Kundenanfragen.
• Zudem bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den anderen internen Abteilungen.
• Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung zu unseren Finanzprodukten und regelmäßige Weiterbildungen.
• Berufserfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, jedoch kein Muss - ein ausgeprägter Servicegedanke sowie eine hohe Motivation stehen im Vordergrund.
• Sie verfügen über ein grundlegendes Interesse zum Finanzsektor bzw. über die Bereitschaft, sich das spezifische Wissen anzueignen.
• Mit Ihrer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise überzeugen Sie schriftlich und auch am Telefon.
• Sie kommunizieren gerne und gehen mit ihrer proaktiven Arbeitsweise individuell auf Kundenanfragen ein.
• Ihr sicherer Umgang mit der deutschen Sprache zeigt sich sowohl in Wort als auch in Schrift (C2) und Sie sind mit den gängigen MS Office Anwendungen vertraut.

Warum wir?

• Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserem MPE Garantiefonds erhalten Sie einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
• Steuerfreie Sachbezugskarte mit bis zu 600€ jährlich zusätzlich zum Gehalt
• Firmenrabatt im Fitnessstudio
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Wiesn, Grillfest & Teamevents
• Mitarbeiterrabatte bei eigenen Produkten

Die Munich Private Equity Funds AG ist ein Tochterunternehmen der Munich Private Equity AG. Als Kapitalverwaltungsgesellschaft emittiert und verwaltet sie sicherheitsorientierte Private-Equity-Dachfonds, die Privatanlegern den Zugang zur exklusiven Anlageklasse Private Equity ermöglichen. Mit 85.000 Kunden und einem Anlagevolumen von rund 2,1 Mrd. Euro ist die Munich Private Equity Funds AG der erfahrenste Anbieter Europas im Privatkundensegment.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die Stellenanzeige im generischen Maskulin formuliert – sämtliche Personenbezeichnungen gelten selbstverständlich gleichermaßen für alle Formen!