Mitarbeiter Kundenservice - Technischer Support (w/m/x)

MCG Memmingen GmbH; Neubrandenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Automobilzulieferer in Neubrandenburg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice für technischen Support. Sie übernehmen Anfragen von Endkunden, beraten in Bezug auf Produkte und dokumentieren diese in CRM-Systemen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Benefits zur Altersvorsorge werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Individuelle Karriereschritte

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundensupport/Kundenservice von Vorteil.
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon.
• Erfahrung im Umgang mit Dokumentationssystemen.

Aufgaben

• Annahme von eingehenden Anfragen von Endkunden über Telefon und Email.
• Beratung der Endkunden in Bezug auf Produkte und Serviceleistungen.
• Dokumentation der Anfragen in internen Systemen (CRM).
• Teilnahme an Schulungen, um Wissen stetig auszubauen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kontaktfreudigkeit

Teamgeist

MS-Office (Word, Excel)

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice - Technischer Support (w/m/x) in Neubrandenburg

für einen deutschen Automobilzulieferer, der national wie international erfolgreich seine Produkte platziert, ab sofort gesucht!

Dein Aufgabengebiet

• Annahme von eingehende Anfragen von Endkunden über Telefon und Email.
• Beratung der Endkunden in Bezug auf die Produkte und Serviceleistungendes Unternehmens.
• Dokumentation der Anfragen in internen Systemen (CRM).
• Aufsetzen und Anwenden von Fragenleitfäden für Standardanfragen.
• Teilnahme an Schulungen, um Wissen stetig auszubauen.
• Befristeter Vertrag. Voraussichtlicher Einsatz bis Ende 2026.

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technischeBerufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundensupport / Kundenservice von Vorteil.
• Gute kommunikative Fähigkeiten Voraussetzung.
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon.
• Kontaktfreudigkeit und Teamgeist.
• Interesse an kontinuierlicher Verbesserung der Kundenansprache.
• Erfahrung im Umgang mit Dokumentationssysteme.
• Sehr gute MS-Office (Word, Excel).
• Sehr gute Deutschkentnnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse.

Dein Benefit / Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitsmodelle.
• Du erhältst ein flexibles Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich – jede Minute zählt!
• Immer persönlich betreut - gemeinsam gestalten wir Deinen individuellen Karriereschritt!
• Freue Dich auf spannende Angebote bei renommierten Marken durch unsere exklusiven Corporate Benefits.
• Zudem unterstützen wir Dich mit einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, damit Du auch für die Zukunft bestens abgesichert bist.

So geht’s weiter

• Bewerbungen bitte ausschließlich über den Button:-> JETZT ONLINE BEWERBEN
• Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache ein,da Deutschkenntnisse für die Tätigkeit erforderlich sind.
• Wir vereinbaren einen kurzen Telefontermin für ein Interview.Anschließend lernen wir uns persönlich kennen.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche auch nach Feierabend.Da sind wir unkompliziert und flexibel.

Klingt das gut? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!