Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Landig Gourmet; Bad Saulgau; Teletrabalho; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Jährliche Bonuszahlung

Tankgutschein

Jobrad möglich

Wellpass

Mitarbeiterrabatte

Überstundenausgleich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeitmodell

Resumo da oferta

Landig Group in Bad Saulgau sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (w/m/d) mit Fokus auf telefonische Kundenbetreuung und Retourenabwicklung. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Support zusammen, bearbeiten Anfragen via Telefon und E-Mail und dokumentieren alle Schritte sorgfältig.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über sichere Deutschkenntnisse sowie versierten Umgang mit MS Office. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Vertrag warten auf Sie.

Qualificações

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und telefonischer Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, serviceorientiertes Auftreten

Responsabilidades

• Inbound-Support: Bearbeitung von Serviceanfragen via Telefon und E-Mail
• Prozessabwicklung: Abwicklung, Prüfung und Dokumentation aller Retouren- und Reklamationsprozesse
• Telefon-Support: Kundenbetreuung via Telefon ausschließlich auf Deutsch
• Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung

Conhecimentos

MS Office

Deutschkenntnisse

Kundenservice

Telefon-Support

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

Outlook

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

**Zuhören, verstehen, unterstützen – genau dein Ding?** Dann klick rein!# Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei der Landig Group gesucht:** Spannender Job im Kundenservice in Bad Saulgau, Oberschwaben, mit Verantwortung, attraktiven Benefits & Entwicklungsmöglichkeiten. **Ihre Aufgaben** VIELSEITIG, ABWECHSLUNGSREICH UND SPANNEND – **Inbound-Support:** Bearbeitung von Serviceanfragen im Level-1 und Level-2 via Telefon und E-Mail – **Prozessabwicklung:** Abwicklung, Prüfung und administrative Dokumentation aller Retouren- und Reklamationsprozesse – **Telefon-Support:** Kundenbetreuung via Telefon ausschließlich auf Deutsch – **Schnittstellenfunktion:** Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung **Ihr Profil** STRUKTURIERT, KONTAKTFREUDIG UND SELBSTBEWUSST – Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice – Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel) – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Technisches Verständnis – Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten am Telefon – Affinität für BBQ, Kochen bzw. Food & Lebensmittel **Wer wir sind** INNOVATIV, DYNAMISCH UND LUST AUF MEHR – Landig + Lava GmbH & Co. KG – Erfahrenes und super eingespieltes Team – Unternehmen auf Expansionskurs – Familiäre Stimmung – Spannende Marken und Produkte: DRY AGER, Landig, Lava – Stark am Markt: Teils Markt/- bzw. Technologieführer – Wir legen Wert auf Qualität und Hochwertigkeit – Nachhaltigkeit spielt bei uns nicht nur eine Rolle, sie ist uns absolut wichtig: Photovoltaik und Erdwärme – wir sind autark und leben Naturschutz **Unser Angebot** – Attraktives Gehalt – Urlaubsgeld – Weihnachtsgeld – Jährliche Bonuszahlung – Tankgutschein – Jobrad möglich – Wellpass – Mitarbeiterrabatte – Überstundenausgleich als Freizeitausgleich oder als zusätzliche Vergütung – Unbefristeter Arbeitsvertrag – Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten – Beschäftigung in Vollzeit (40h), Teilzeit möglich – Kernarbeitszeit: Mo–Do von 9 bis 16 Uhr, Fr von 9 bis 12 Uhr – Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf – Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit – Kostenlos Obst, Kaffee, Wasser & Eis – Mitarbeiterevents – Fachliche und persönliche Weiterbildung u.v.m. **Interessiert? Neugierig? Voller Tatendrang?** Dann gleich bewerben! ***WIR FREUEN UNS AUF SIE!***