Mitarbeiter Kundenservice im eCommerce (m/w/d)

triathlon.de GmbH; Niederaichbach; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im E-Commerce mit Sitz in Niederaichbach sucht einen Mitarbeiter für den Online-Shop und Multichannel Vertrieb. Zu den Aufgaben gehören die Kommunikation mit Kunden, die Betreuung von Vertriebskanälen und das Produktmanagement. Ideale Kandidaten sollten kommunikative Fähigkeiten, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Affinität zum Ausdauersport mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

spannende und herausfordernde Tätigkeit

gründliche Einarbeitung

transparente und leistungsgerechte Bezahlung

flexible Arbeitszeiten

Gestaltungsspielraum und Kreativität

freundliche, kollegiale Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiterrabatt auf Produkte und Leistungen

Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung mit MS Office, speziell Excel.
• Sicherheit im Umgang mit Online- und Social-Media-Plattformen.
• Interesse an Ausdauersportarten wie Laufen und Schwimmen.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle.
• Betreuung und Gestaltung der Vertriebskanäle.
• Prozessbegleitung vom Artikel bis zum Versand.
• Produktmanagement und Datenpflege.
• Auswertung von Verkaufsmaßnahmen.
• Schnittstelle zu Einkaufs- und Marketingabteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden

sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

analytische Fähigkeiten

sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Online- und Social-Media-Sicherheit

Affinität zum Ausdauersport

Jobbeschreibung

Wir vertreiben ein umfangreiches Produktportfolio über eigene Online Shops. Der Verkauf über weitere Verkaufsplattformen (z.B. ebay, Amazon) ist geplant. Für die zielgerichtete Betreuung dieser Vertriebskanäle suchen wir an unserem Standort in Niederaichbach Mitarbeiter Online-Shop und perspektivisch auch Multichannel Vertrieb (m/w/d) gern in Vollzeit.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, Email, etc.)
• Betreuung und Gestaltung verschiedener Vertriebskanäle (eigene Online Shops, Ebay, Amazon, etc.)
• Prozessbegleitung vom Einstellen des Artikels bis zum Verkauf / Versand
• Produktmanagement & Datenpflege
• Auswertung und Einleitung neuer Verkaufsmaßnahmen
• Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Einkauf und Marketing

Qualifikation

• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• analytische Fähigkeiten und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sie sind online- und social-media-sicher
• Sie sind idealerweise ausdauersport-affin (insbesondere Laufen und Schwimmen)

Benefits

• eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• gründliche Einarbeitung in unsere E-Commerce- und Marketinginstrumente
• transparente und leistungsgerechte Bezahlung
• flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum, Kreativität, Eigenverantwortung
• freundliche, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte und Leistungen
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Wenn wir jetzt Ihr Interesse geweckt haben, Teil unseres dynamischen Teams zu werden, dann möchten wir Sie gern kennenlernen und freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.