Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d)

ECE Projektmanagement GmbH & Co. KG; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Immobilienmanagement sucht einen Mitarbeiter Kundeninformation für das Shopping-Center City Galerie Siegen. Sie gestalten das Kundenerlebnis, nehmen Anrufe entgegen und verwalten den Gutscheinverkauf. Die ideale Kandidatin hat eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice. Es wird eine Teilzeitstelle angeboten mit attraktiven Benefits und Kultur.

Leistungen

32 Tage Urlaub im Jahr

Wertschätzende Unternehmenskultur

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Fitness-Konditionen

Attraktive Preisnachlässe bei Anbietern

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice mit direktem und telefonischen Kontakt.
• Offene und kommunikative Persönlichkeit.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden.

Aufgaben

• Erschaffung eines freundlichen Ambientes im Shopping-Center.
• Entgegennahme von Anrufen und Bereitstellung von Informationen.
• Verantwortung für den Gutscheinverkauf und Abrechnung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für deine Ideen? Wir haben einen Platz für dich!

Werde Teil des Teams am Standort City Galerie Siegen (CGS) als:

Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du bist das freundliche Gesicht unseres Shopping-Centers City Galerie Siegen (CGS) und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen – auch in turbulenten Momenten.
• Du nimmst Anrufe entgegen, gibst verlässliche Auskünfte und stellst sicher, dass in der Kundeninformation alles rundläuft.
• Darüber hinaus verantwortest du den Gutscheinverkauf inklusive Abrechnung, kümmerst dich um Fundsachen und führst Centerdurchsagen durch.
• Diese Position soll in Teilzeit ausgeübt werden.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, z. B. im Handel, in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren Bereich.
• Zudem konntest du schon mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice mit direktem und telefonischen Kontakt sammeln.
• Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gern im Team.
• Auch im Schichtdienst – inklusive Wochenenden – bist du im Rahmen der handelsüblichen Öffnungszeiten mit Engagement und einem Lächeln dabei.
• Gute Kenntnisse in MS Office, Grundkenntnisse in Englisch und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Deine Vorteile bei uns:

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
• Vergünstigte Konditionen in ausgewählten Fitness-Studios
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem PluxeeBenefits Pass

Für weitere Informationen steht dir Wladimir Senkewitschgern unter Tel. [phone] - 0 oder [e-mail] zur Verfügung.

Oder sende uns gleich deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Formular auf www.ece.com/karriere.