Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d)

BAUHAUS Deutschland; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 25.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Attraktive Vergütung

Mitarbeiter-Personalrabatt

Zusammenfassung

BAUHAUS Deutschland sucht Sie als Mitarbeiter:in im Kundenservice am Kassenbereich. Als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie Kunden, geben Auskunft und bearbeiten Aufträge passgenau.

Sie arbeiten im Team, unterstützen an der Kasse, bearbeiten Belege, Lieferscheine und Reklamationen, koordinieren Lieferungen und tragen so zum optimalen Einkaufserlebnis bei. Wir bieten 30 Tage Urlaub, interne Schulungen und eine attraktive Vergütung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung als Verkäufer oder Einzelhandel.
• Erfahrung im Kassenbereich und Büroorganisation sowie Kassensystemkenntnisse.
• Fundierte Kenntnisse im Kundenservice
• Organisationstalent, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamorientierung

Aufgaben

• Kunden begrüßen, Auskunft geben und Aufträge passgenau bearbeiten
• Kassenbereich betreuen und Kolleg:innen an der Kasse unterstützen
• Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen bearbeiten
• Lieferungen koordinieren

Kenntnisse

Kassenkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Willkommen bei BAUHAUS!

BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!

Stellenbeschreibung

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Ihre Aufgaben:

• Egal ob herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder perfekte Auftragsbearbeitung - als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie unsere Kund:innen nicht irgendwie, sondern passgenau
• Als Teamplayer:in stehen Sie den Kolleg:innen an der Kasse zur Seite und sorgen so tagtäglich gemeinsam für reibungslose Abläufe und das bestmögliche Einkaufserlebnis
• Sie bearbeiten den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren darüber hinaus Lieferungen
• Kurz: Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen!

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung - z.B. als Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Büromanagement / Bürokaufmann, Industriekaufmann (je m/w/d)
• Sie verfügen über Erfahrungen im Kassenbereich und der Büroorganisation sowie Fachkenntnisse im Umgang mit einem Kassensystem
• Durch fundierte Kenntnisse / Fachwissen im Bereich Kundenservice sind Sie in der Lage, die Anliegen unserer Kund:innen kompetent zu bedienen
• Organisationstalent, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamorientierung zeichnen sie aus

Unser Angebot:

• Werden Sie Teil des BAUHAUS-Teams an einem unserer mehr als 160 Standorte
• Mit einer strukturierten Einarbeitung, individueller Förderung durch regelmäßiges Feedback sowie umfangreiche interne Fachschulungen unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg
• 30 Tage Jahresurlaub, eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie krisensichere Jobaussichten schaffen stabile Rahmenbedingungen für einen Einklang von Arbeits- und Privatleben
• Sie denken heute schon an morgen? BAUHAUS unterstützt Sie dabei auf Wunsch mit einer exklusiven arbeitgeberbezuschussten Altersversorgung, vermögenswirksamen Leistungen und der Option einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
• Do It Yourself! Verwirklichen Sie Ihre eigenen Heimwerker-Projekte mit BAUHAUS und profitieren Sie vom Mitarbeiter-Personalrabatt und der Möglichkeit der vergünstigten Werkzeugausleihe

Willkommen im #TeamBAUHAUS.