Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) - Vollzeit, Bielefeld

E.C. Communication; Bielefeld; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Kommunikationsunternehmen in Bielefeld sucht einen Kundenberater, der sicher und freundlich kommuniziert sowie Kunden durch den Entscheidungsprozess begleitet. Es erwartet Sie ein Grundgehalt mit Bonusmöglichkeiten und Unterstützung bei der Einarbeitung. Wachstum und Entwicklung bis zur Teamleitung sind möglich. Ihre Tätigkeiten umfassen das Führen von Kundengesprächen und die Erfassung von Kundenbedarfen. Bewerbungen sind unkompliziert und ohne Unterlagen möglich.

Leistungen

Leistung steigendes Gehalt

Boni und Extras

Firmen-Events und Feiern

Strukturierte Einarbeitung

Schulungen zur Vorbereitung

Eigenverantwortliche Tagesgestaltung

Teamevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Sichere und freundliche Kommunikation beherrschen.
• Gespräche klar führen können.
• Gewissenhaft arbeiten und Dinge ordentlich machen wollen.

Aufgaben

• Kundengespräche führen - freundlich und klar.
• Bedarf und Situation erfassen.
• Lösungen verständlich erklären.
• Kunden durch den Ablauf begleiten.
• Ergebnisse einfach dokumentieren.

Kenntnisse

Sichere Kommunikation

Gesprächsführung

Gewissenhaftigkeit

Jobbeschreibung

Wenn du mit Sprache und Klarheit arbeiten möchtest, sodass es für Dich und andere wirklich etwas verändert, dann könnte das hier passen.

Du kannst gut mit Menschen umgehen.

Du führst Gespräche, hörst zu, aber in deinem jetzigen Job fühlt es sich an, als würde genau das untergehen.

Das ist der Job:

Kunden treffen Entscheidungen, die ihren Alltag und ihre laufenden Kosten betreffen.

Du begleitest diese Gespräche sachlich, verständlich und kundenorientiert.

Es geht um Fortschritt und Modernisierung:

Menschen dabei unterstützen, die richtige Lösung für ihre Situation zu finden, eine Lösung, die Sinn ergibt und in die Zukunft passt.

Du bist dabei Ansprechpartner vor Ort.

Du führst die Kunden durch den Prozess.

Aufgaben

• Kundengespräche führen - freundlich und klar
• Bedarf und Situation erfassen
• Lösungen verständlich erklären
• Kunden durch den Ablauf begleiten
• Ergebnisse einfach dokumentieren

Qualifikation

Du passt, wenn

• du sichere und freundliche Kommunikation beherrschst,
• du Gespräche klar führen kannst,
• du gewissenhaft arbeitest und Dinge ordentlich machen möchtest,
• du Lust hast, dich in der Gesprächsführung weiterzuentwickeln.

Vorher etwas anderes gemacht?

Kein Problem.

Das Wissen bekommst du von uns vermittelt.

Benefits

• Du erhältst ein Grundgehalt und jede gute Leistung steigert dein Einkommen weiter - ohne Gehaltsobergrenze.
• Zusätzlich gibt es Boni und Extras, wenn du in dem, was du tust, stark bist.
• Möglichkeit zur Teilnahme an Firmen-Events und Feiern – inklusive Reisen, Sachpreisen und Auszeichnungen.
• Strukturierte Einarbeitung mit Begleitung.
• Schulungen, um dich sicher und fit für deine Aufgaben vorzubereiten.
• Eigenverantwortliche Tagesgestaltung: Du planst deinen Arbeitstag aktiv mit.
• Teamkultur ohne Ellenbogen - wir arbeiten miteinander, nicht gegeneinander.
• Klare Entwicklungsmöglichkeiten, wenn du wachsen möchtest – bis hin zur Teamleitung.
• Optional: Erwerb eines IHK-Zertifikats, vollständig begleitet und unterstützt.

Ganz einfach bewerben per "Klick".

Keine Unterlagen nötig.

Wir sprechen gerne persönlich und schauen, was für Dich möglich ist.