Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m / w / d)

Techniker Krankenkasse; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Krankenkasse in Freiburg bietet eine Vollzeitstelle in der Kundenberatung. Sie sind verantwortlich für die Bindung und Beratung der Kunden sowie die Unterstützung bei digitalen Gesundheitsanwendungen. Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener Ausbildung im Gesundheitswesen und guten kommunikativen Fähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Angebote sind möglich.

Leistungen

35,5-Stunden-Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Lebensarbeitszeitkonto

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

TK-Jobrad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellten.
• Freundlicher und kommunikativer Umgang mit Kunden.
• Bereitschaft zur Weiterbildung in Englisch.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden binden und beraten.
• Kunden an digitale Gesundheitsanwendungen heranführen.
• Kundenservice im direkten Kontakt verbessern.

Kenntnisse

Verständnisvoller Umgang

Wortgewandtheit

Englischkenntnisse

Affinität zu digitalen Medien

Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben

Ausbildung

Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen

Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten

Jobbeschreibung

Freiburg | Vollzeit | Marktregion Süd | Unbefristet

Mitarbeiter Kundenberatung

Sozialversicherung (m / w / d)

am Standort Freiburg

Als Die Techniker gestalten wir die Krankenkasse von morgen. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Angebote und behalten sie stets im Fokus. Auch im digitalen Zeitalter setzt die Techniker auf moderne Filialen, denn sie sind nach wie vor immens wichtig für den positiven Kundenkontakt. In unserer Kundenberatung kann die Kundin / der Kunde direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht. Sie lieben den direkten und persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann kommen Sie in die Welt der Kundenberatung vor Ort.

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Benefits

• 35,5-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

• Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten
• Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
• Unseren Kundenservice – auch im direkten Kontakt – weiter verbessern und die Kundenbindung durch positive Erlebnisse stärken

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Verständnisvoller Umgang sowie Wortgewandtheit
• Englischkenntnisse (Fortbildungsbedarf wird gern unterstützt)
• Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 25.11.2025 unter tk.de / stellenmarkt

Referenzcode : TK24789

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Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Ihr Kontakt

Michael Nassal

Teamleiter

Tel. 040 - 460 65 10-63 00

Benefits der TK

Karriereseite der TK

facebook.com / tk.karriere