Mitarbeiter IT-Vertrieb Innendienst 2nd Line (m/w/d)

LEITWERK AG; Deutschland; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Wohlfühlarbeitsplatz

Weiterbildung

Corporate Benefits

Job summary

LEITWERK AG in Appenweier betreut als IT-Systemhaus Kunden im Südwesten und bietet eine zentrale Rolle im Vertriebsinnendienst 2nd Line. Du berätst Kunden, erstellst komplexe Angebote und realisierst Cross- und Upselling-Potenziale.

Du arbeitest eng mit Außendienst und internen Fachbereichen zusammen, stehst Kunden kompetent zur Seite und treibst den Verkaufsprozess bis zum Abschluss voran. Voraussetzungen: IT-Ausbildung, starkes technisches Verständnis und sicheres Auftreten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Erfahrung im IT-Vertrieb.
• Fundierte Fachkenntnisse sowie Verständnis für technische Zusammenhänge und komplexe IT-Lösungen.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren IT-nahen Rolle.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP/CPQ).
• Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Servicebereitschaft.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und sicheres Auftreten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Projektbezogene Beratung von Kunden sowie aktive Unterstützung im Verkaufsprozess bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Eigenverantwortliche Erstellung und Nachverfolgung komplexer Angebote inkl. Preis- und Kostenkalkulation.
• Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen inkl. Integration von Managed Services.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Positionierung von Lösungen und Durchführung von Kundenpräsentationen.
• Steuerung und Nachverfolgung von Verkaufschancen und Projekten inkl. Vertragsverlängerungen.
• Erstellung technischer Konfigurationen in Herstellerportalen zur Unterstützung des Vertriebsprozesses.
• Weiterentwicklung des Managed-Services-Portfolios mit Vertriebsfokus.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur optimalen Umsetzung von Kundenanforderungen.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsinnendienst

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

MS Office

SAP/CPQ

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

SAP/CPQ

CRM-Systeme

Job description

Einsatzort: Appenweier, Freiburg im Breisgau, Karlsruhe, Walldorf

Mitarbeiter IT-Vertrieb Innendienst 2nd Line (m/w/d)

Du möchtest im IT‑Vertrieb echten Impact haben und komplexe Kundenlösungen aktiv mitgestalten?
Mit deinem technischen Know-how und deinem Vertriebsverständnis entwickelst du passgenaue Lösungen und bringst anspruchsvolle Abschlüsse erfolgreich zum Ziel.
Du erkennst Potenziale, berätst Kunden auf Augenhöhe und unterstützt den Vertrieb bei komplexen Projekten.

Willst du deine Stärken in einem Umfeld einbringen, das Teamgeist, Dynamik und echte Wertschätzung vereint?

‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX ® !‘

Eine zukunftsfähige IT braucht starke Infrastrukturen – und Menschen, die sie gestalten. Die LEITWERK AG zählt zu den führenden IT-Systemhäusern im Südwesten Deutschlands und ist Teil der Q-FOX ® Gruppe.

Rund 200 Expertinnen und Experten begleiten Unternehmen von der Planung über die Realisierung bis hin zum zuverlässigen Betrieb ihrer IT, mit passgenauen Lösungen für individuelle Anforderungen. Mit der BADEN CLOUD ® , unserem eigenen, TÜV-zertifizierten Rechenzentrumsverbund, bieten wir hochverfügbare Cloud- und Hosting-Lösungen aus der Region und schaffen die technische Grundlage für eine sichere, leistungsstarke IT.

Wer bei uns arbeitet, trägt dazu bei, dass sich unsere Kunden auf ihre IT verlassen können. Ob Betreuung, Betrieb oder Weiterentwicklung: Wir sorgen dafür, dass IT-Landschaften zuverlässig funktionieren, mit wachsenden Anforderungen Schritt halten und Unternehmen eine starke Grundlage für ihre digitale Zukunft bieten.

Was Du tun wirst

Projektbezogene Beratung von Kunden sowie aktive Unterstützung im Verkaufsprozess bis zum erfolgreichen Abschluss

Eigenverantwortliche Erstellung und Nachverfolgung komplexer Angebote inkl. Preis- und Kostenkalkulation

Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen inkl. Integration von Managed Services

Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Positionierung von Lösungen und Durchführung von Kundenpräsentationen

Steuerung und Nachverfolgung von Verkaufschancen und Projekten inkl. Vertragsverlängerungen

Erstellung technischer Konfigurationen in Herstellerportalen zur Unterstützung des Vertriebsprozesses

Weiterentwicklung des Managed-Services-Portfolios mit Vertriebsfokus

Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur optimalen Umsetzung von Kundenanforderungen

Was wir uns von Dir wünschen

Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld oder vergleichbare Erfahrung im IT‑Vertrieb

Fundierte Fachkenntnisse sowie Verständnis für technische Zusammenhänge und komplexe IT‑Lösungen

Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren IT‑nahen Rolle

Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen (z.b. SAP/CPQ)

Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Servicebereitschaft

Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und sicheres Auftreten

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

…Dein großes Plus

AEVO-Ausbildereignung oder Erfahrung in der Betreuung von Auszubildenden und im Onboarding

Erfahrung im Herstellermanagement oder in der Schulung von Vertriebseinheiten

Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Was wir Dir bieten

Wohlfühlarbeitsplatz

Für die Arbeit wirst Du von uns technisch bestens ausgestattet und kannst Dich vor Ort auf moderne Arbeitsplätze in großzügigen, hellen Büroräumen sowie auf kostenlose Getränke inkl. Kaffee und Softdrinks freuen. In den meisten Fachbereichen ist zudem mobiles Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche möglich.

Verantwortung & Weiterbildung

Bei uns hast Du die Möglichkeit, vieles mitzugestalten, Dir eigene Ziele zu setzen und somit schnell Verantwortung zu übernehmen. Selbstverständlich bieten wir Dir dafür auch die nötigen Weiterbildungen an.

Wertschätzende Du-Kultur

Vom Praktikanten bis hin zum Vorstand – bei uns spricht sich jeder mit einem respektvollen „Du“ an.

Professionelles, persönliches Onboarding

Die ersten beiden Tage erhältst Du alle Infos und Schulungen, die Du für den Start in Deinen Fachbereich benötigst

Regelmäßige Events

Ob Oktoberfest an unserem Standort in Freiburg, Boule-Turnier auf unserer eigenen Boule-Bahn in Appenweier oder Weinsafari als Teamevent – wir lieben es, gemeinsam zu feiern, und lassen Events nicht zu kurz kommen.

Corporate Benefits

Freue Dich auf attraktive Vergünstigungen über unser Partnerprogramm, mit denen Shopping noch mehr Spaß macht.

LEITWERK AG
Im Ettenbach 13a
77767 Appenweier