Mitarbeiter IT-Support / First Level Support (m/w/d)

Kräuter Mix GmbH; Abtswind; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturiertes Onboarding

Individuelle Weiterentwicklung

Flache Hierarchien

Offene Kommunikation

Zusammenfassung

Kräuter Mix GmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Unterstützung unseres Teams in Abtswind. Sie bearbeiten Anfragen im Hard- und Softwareumfeld, unterstützen Windows-Arbeitsplätze und Microsoft 365 und richten Benutzerkonten sowie Geräte ein.

Sie arbeiten selbstständig, serviceorientiert und zuverlässig. Von Vorteil sind Grundlagen in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Hardware sowie Erfahrung im IT-Support. Flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
• Grundkenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Hardware.
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freude daran, Probleme zu lösen und Menschen zu unterstützen.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen.
• Bearbeitung von Supportanfragen im Hard- und Softwareumfeld.
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365.
• Einrichtung von Benutzerkonten, Geräten und Arbeitsplätzen.
• Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort-Support.
• Verwaltung und Ausgabe von IT-Hardware und Zubehör.
• Zusammenarbeit mit Systemadministration und Anwendungsentwicklung.
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres IT-Supports.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-OS

Microsoft 365

Netzwerkgrundlagen

Benutzerverwaltung

IT-Hardware

Kundenorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration

IT-Weiterbildung/Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir sind ein inhabergeführtes, international tätiges Familienunternehmen mit rund 480 Beschäftigten. Seit über 100 Jahren sind die Früchte der Natur unsere Leidenschaft und Geschäftsgrundlage. Mit getrockneten pflanzlichen Rohstoffen beliefern wir die Lebensmittel-, Pharma- und Tiernahrungsindustrie sowie den Handel.

Was sind Ihre Aufgaben?

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei IT-Fragenund Störungen
• Bearbeitung von Supportanfragen im Hard- und Softwareumfeld
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365
• Einrichtung von Benutzerkonten, Geräten und Arbeitsplätzen
• Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort-Support
• Verwaltung und Ausgabe von IT-Hardware und Zubehör
• Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Systemadministration und Anwendungsentwicklung
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres IT-Supports

Was bringen Sie mit?

• Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Hardware
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude daran, Probleme zu lösen und Menschen zu unterstützen

Was bietet Ihnen Kräuter Mix?

Sie erwartet ein Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stetig und gesund wachsenden Unternehmen. Wir bauen auf strukturiertes Onboarding sowie eine zielgerichtete Einarbeitung und ermöglichen vielfältige, oftmals individuelle Weiterentwicklungsperspektiven in einem attraktiven Arbeitsumfeld. Sie erhalten die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen und im Team mitzugestalten. Wir leben flache Hierarchien, direkte und offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege. Die betriebliche Gemeinschaft fördern wir durch vielfältige Aktivitäten und Angebote.

Sie möchten Teil unseres Teams werden?

Wir freuen uns auf Sie!

Kräuter Mix GmbH

Alicia Münch - Personalabteilung

Wiesentheider Str. 4

D-97355 Abtswind

[e-mail]

Telefon: +49 9383 / 204-411

www.kraeuter-mix.de