Mitarbeiter IT-Service + Infrastruktur (m/w/d)

IIK Deutschland; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intensive Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

IIK Deutschland in Berlin sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich IT-Service + Infrastruktur. Du wirst im 1st- und 2nd-Level-Support tätig sein, Probleme analysieren und bei der Administration von Systemen und Netzwerken unterstützen.

Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten sind wichtig, ebenso gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine intensive Einarbeitung, Möglichkeiten zur Weiterbildung und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Interesse an IT und Technik erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise wird erwartet.

Aufgaben

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Ansprechpartner:in bei IT-Fragen und Problemen.
• Einrichtung und Betreuung von PCs und Benutzerkonten.

Kenntnisse

Interesse an IT, Technik und digitalen Systemen

Freude am Umgang mit Menschen

Lernbereitschaft und Motivation

Gute Deutschkenntnisse

Erste Erfahrungen mit Windows, Netzwerken oder Hardware

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse

Jobbeschreibung

Berufseinsteiger:innen, Quereinsteiger:innen und internationale Talente willkommen

Du interessierst dich für IT, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest praktische Erfahrung im Bereich Support, Systeme und Infrastruktur sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich IT-Service + Infrastruktur. Dabei zählen für uns vor allem Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Interesse an moderner IT – unabhängig davon, ob du bereits Berufserfahrung mitbringst, neu in die IT einsteigst oder deinen beruflichen Weg in Deutschland fortsetzen möchtest.

Das bringt du mit

• Interesse an IT, Technik und digitalen Systemen
• Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Arbeiten
• Lernbereitschaft und Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse sind von Vorteil
• Erste Erfahrungen mit Windows, Netzwerken oder Hardware sind hilfreich, aber kein Muss

Besonders willkommen sind

• Berufseinsteiger:innen
• Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse
• Menschen mit internationalem Hintergrund oder Migrationsgeschichte
• Bewerber:innen mit praktischer Erfahrung statt formaler Abschlüsse

Deine Aufgaben

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Ansprechpartner:in bei IT-Fragen und technischen Problemen
• Einrichtung und Betreuung von PCs, Notebooks und Benutzerkonten
• Unterstützung bei Administration von Systemen und Netzwerken
• Mitarbeit bei Wartung und Ausbau der IT-Infrastruktur
• Analyse und Behebung von Störungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
• Erstellung einfacher Anwenderanleitungen
• Verwaltung von Benutzerrechten und Zugängen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im IT-Bereich

Das bieten wir dir

• Intensive Einarbeitung und Unterstützung im Team
• Möglichkeit, praktische IT-Erfahrung aufzubauen
• Vielfältige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Moderne Arbeitsmittel und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven

Über uns

Wir betreiben und betreuen eine moderne IT-Infrastruktur und unterstützen unsere Mitarbeitenden bei allen technischen Fragen rund um Systeme, Netzwerke und Anwendungen. Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und Offenheit stehen bei uns im Mittelpunkt.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – unabhängig von Lebenslauf, Herkunft oder bisherigem Karriereweg. Wichtig ist uns vor allem deine Motivation und dein Interesse an IT.