Mitarbeiter Inside Sales & Customer Service (m/w/d)

Avanca; Bakum; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusatzkrankenversicherung

Altersvorsorge

Teamevents

Obst & Getränke

Firmenfitness

Job summary

Avanca sucht Mitarbeitende Inside Sales & Customer Service (m/w/d) am Headquarter in Bakum. Vollzeit, Festanstellung, unbefristet, attraktives Gehaltspaket im Bereich Future Fuels.

Du betreust nationale und internationale Kunden, erstellst Angebote, pflegst Kundendaten und unterstützt den Außendienst bei Terminen. Du bringst kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Inside Sales/Customer Service sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, sowie mehrjährige Berufserfahrung im Inside Sales/Customer Service.
• Branchenkenntnisse im Umfeld alternativer Kraftstoffe (z. B. LNG, Bio-LNG) oder in der Kraftstoff-/Logistikbranche sind wünschenswert.
• Sicherheit im Umgang mit MS Office, gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und routinierte Arbeit mit ERP-Systemen.

Responsibilities

• Du betreust nationale und internationale Kunden im Bereich Future Fuels und berätst sie kompetent.
• Du erstellst Angebote und verfolgst diese professionell nach.
• Du pflegst Kundendaten und sorgst für eine optimale Kundenbetreuung.
• Du unterstützt den Außendienst bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Du bearbeitest Reklamationen und findest kundenorientierte Lösungen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung Inside Sales

Kundendienstkenntnisse

MS Office

ERP-Systeme

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Mitarbeiter Inside Sales & Customer Service (m/w/d)

Vollzeit

Festanstellung

BE THE HERO OF ZERO und kämpfe mit uns für eine CO2-freie Zukunft!

Die Alternoil GmbH betreibt eines der größten Tankstellennetzwerke für alternative Kraftstoffe (REEFUEL) und ist damit Vorreiter im Transformationsprozess für einen sauberen Schwerlastverkehr. Als Teil der avanca corporation stellen wir dem Schwerlastverkehr mit „REEFUEL - From wind and waste to fuel“ eine bereits jetzt verfügbare, 100% erneuerbare Kraftstoffalternative zur Verfügung. Wir bieten dir ein spannendes Aufgabenfeld in unserem innovativen Unternehmensnetzwerk und fördern die individuelle Entwicklung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen. Wir erweitern unser Team und suchen ab sofort einen Mitarbeiter Inside Sales & Customer Service (m/w/d) für unseren Headquarter in Bakum.

Das erwartet dich bei uns – Wir schätzen deine Arbeit

Better Together: Dich erwartet eine strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales, dynamisches Team, in dem es Spaß macht zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen.

Veränderung statt Stillstand: Wir fördern interne und externe Weiterbildungen sowie individuelle Karrieremodelle.

Benefits für unsere Mitarbeitenden:

• Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehaltspaket.
• Neben dieser Leistungen erwarten dich eine betriebliche Zusatzkrankenversicherung und Altersvorsorge, Teamevents, frisches Obst, Getränke und Firmenfitness.

FlexWork: Bei uns teilst du dir deine Arbeitszeit im Gleitzeitsystem selbst ein und hast unterschiedliche Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten.

New Ways of Working: Unser Headquarter schafft mit modernster Ausstattung und umweltfreundlicher Architektur eine Arbeitsumgebung, die zu jeder Zeit ein optimales (Zusammen-) Arbeiten ermöglicht. Unsere Büros sind durch die geschosshohe und umlaufende Verglasung lichtdurchflutet und bieten zukunftsweisende Arbeitsplatzkonzepte und höhenverstellbare, ergonomische Möbel

Deine Aufgaben – Deine Energie macht den Unterschied

• Du betreust und berätst nationale und internationale Kunden im Bereich Future Fuels.
• DuerstellstAngebotefürunsereKraftstofflösungenundverfolgstdieseprofessionellnach.
• DupflegstKundendatenundsorgstfüreineoptimaleKundenbetreuung.
• DuunterstütztdenAußendienstbeiderVor-undNachbereitungvonKundenterminen.
• Du bearbeitest Reklamationen und findest kundenorientierte Lösungen.

Dein Profil – Deine Facetten bringen dich weiter

Diese fachlichen Qualifikationen bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Inside Sales/ Customer Service. Branchenkenntnisse im Umfeld alternativer Kraftstoffe (z. B. LNG, Bio-LNG) oder in der Kraftstoff-/Logistikbranche sind wünschenswert.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, verfügst über gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und arbeitest routiniert mit ERP-Systemen.
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Diese persönlichen Fähigkeiten bringst du mit:

• Deine Persönlichkeit:Du überzeugst durch dein professionelles, freundliches Auftreten und deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten. Des Weiteren bist du empathisch, wertschätzend und besitzt ein Fingerspitzengefühl für aktives Zuhören.
• Deine Arbeitsweise: Dein Verantwortungsbewusstsein, deine Eigenständigkeit und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus. Du bist offen und flexibel im Umgang mit neuen Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und hast den Wunsch nach selbständiger, proaktiver Mitgestaltung. Außerdem hast du die Ambition nach ständiger Vergrößerung des betrieblichen Netzwerks.
• Du hast Teamgeist: Du arbeitest mit Begeisterung und bist teamfähig.

Du bringst nicht alles mit?

Keine Sorge, wir suchen nach Kolleginnen und Kollegen, die uns vor allem mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und Lust haben, mit ihrem Team Vollgas zu geben! Wir legen großen Wert auf ein vielfältiges und starkes Team, denn unterschiedliche Perspektiven machen uns gemeinsam besser. Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander ist für uns selbstverständlich. Bei uns kannst du nicht nur deine Stärken einbringen, sondern auch einfach du selbst sein.