Mitarbeiter Innendienst Berufskleidung (m/w/d)

Wäscherei Bohnet GmbH; Ulm; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Vollzeitverhältnis

30 Tage Urlaub

Jährliche Sonderzahlung

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Gute Einarbeitung

Krisensichere Branche

Teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

Wäscherei Bohnet GmbH in Ulm sucht Sie als Mitarbeiter Innendienst im Bereich Berufskleidung zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Kundenaufträge von der Auftragserfassung bis zur Abwicklung im ERP-System und koordinieren Abläufe innerhalb der Abteilung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bringen idealerweise Erfahrung im Innendienst oder Berufskleidung mit, besitzen Organisationsgeschick, Kostenbewusstsein und Freude am Kundenkontakt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Innendienst, idealerweise im Bereich Berufskleidung oder Textilwirtschaft.
• Gutes kaufmännisches Verständnis und Kostenbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Kollegen.
• Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu managen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Berufskleidung – von der Auftragserfassung bis zur vollständigen Bearbeitung im ERP-System.
• Selbstständige Koordination der Mitarbeiter und Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung sowie Sicherstellung einer reibungslosen Aufgabenverteilung.
• Beschaffung von Berufskleidung und Überwachung der Bestellungen bei Lieferanten.
• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu Berufskleidung und Dienstleistungen.
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter wirtschaftlicher Lösungen.
• Überwachung der Lagerbestände und bedarfsgerechte Bestandsführung.
• Koordination von Artikelwechseln und Sicherstellung einer wirtschaftlichen Umsetzung.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Kundenservice und Vertrieb, ggf. Anproben vor Ort.

Kenntnisse

Organisationsgeschick

Kundenorientierung

Kostenbewusstsein

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Stellenangebot Mitarbeiter Innendienst für Berufskleidung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter Innendienst
Berufskleidung (m/w/d)

Die Wäscherei Bohnet verbindet über 90 Jahre Tradition mit moderner Textilpflege. Wir bieten unseren Kunden zuverlässigen und zertifizierten Komplettservice rund um ihre Wäsche. Bei uns sind Sie die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden, mit Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Berufskleidung – von der Auftragserfassung bis zur vollständigen Bearbeitung in unserem ERP-System
• Selbstständige Koordination der Mitarbeiter und Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung sowie Sicherstellung einer reibungslosen Aufgabenverteilung im Tagesgeschäft
• Bedarfsgerechte Beschaffung von Berufskleidung sowie Durchführung und Überwachung der Bestellungen bei unseren Lieferanten
• Kompetente telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Kunden zu Berufskleidung und unseren Dienstleistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie eigenständige Entwicklung kundenorientierter und wirtschaftlicher Lösungen
• Überwachung und wirtschaftliche Steuerung unserer Lagerbestände im Bereich Berufskleidung mit dem Ziel einer bedarfsgerechten Bestandsführung
• Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung unseres Artikelsortiments hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Beschaffungskosten, Verfügbarkeit und Standardisierung unter Berücksichtigung unserer Qualitätsanforderungen
• Koordination von Artikelwechseln und Ersatzartikeln sowie Sicherstellung einer wirtschaftlichen und kundenorientierten Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Produktion, Kundenservice und Vertrieb
• Bei Bedarf Durchführung von Anproben bei unseren Kunden vor Ort
• Unterstützung der Kollegen im Kundenservice und gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Innendienst, idealerweise im Bereich Berufskleidung oder Textilwirtschaft ist von Vorteil
• Gutes kaufmännisches Verständnis und ein Gespür für Kosten, Bestände und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke und Freude an der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Bereitschaft, bei Bedarf Kundentermine und Anproben vor Ort durchzuführen

Wir bieten Ihnen:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Jährliche Sonderzahlung, nach Betriebszugehörigkeit
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Gute Einarbeitung mit einem erfahrenen Kollegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
• Ein kollegiales Team in wertschätzender Atmosphäre
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Sehr gute Anbindung beider Standorte an öffentlichen Nahverkehr (Linien 1, 4 und 7)
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Geregelte Arbeitszeiten, Montag bis Freitag

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wäscherei Bohnet GmbH
Personalabteilung
Franzenhauserweg 6
89081 Ulm