Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Quaddro Group GmbH; Braunschweig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Kurze Entscheidungswege

Feedbackkultur

Zusammenfassung

Quaddro Group GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Vertriebsinnendienst in Braunschweig. Sie sind zentrale Ansprechperson für Kunden und arbeiten eng mit Außen- und Innendienst zusammen, um Anfragen zu passenden Lösungen zu führen und Aufträge erfolgreich abzuwickeln.

Sie lernen Produkte, Kunden und Prozesse kennen, arbeiten serviceorientiert und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung und eine strukturierte Einarbeitung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Großhandel bzw. industriellen Umfeld wünschenswert.
• Gegenseitige Unterstützung im Team, strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsbearbeitung
• Abstimmung mit Einkauf, Lager und Logistik
• Unterstützung des Außendienstes
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Organisation

Teamarbeit

Englischkenntnisse

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Sage

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind eine dynamische Unternehmensgruppe mit Fokus auf den Groß- und Außenhandel in der Gummi-Branche. Unsere Holding, die Quaddro AG, vereint mehrere spezialisierte Unternehmen, die gemeinsam ein starkes Netzwerk bilden – mit Schwesterunternehmen in Asien und globalen Partnerschaften. Unser deutsches Headquarter befindet sich in Braunschweig, von wo aus wir unsere Aktivitäten in den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Logistik, Finanzen und zentrale Services steuern.

Zu unserer Gruppe gehören unter anderem die Marken Ambelt®, Forech Europe, W&K® sowie Vasco Global®. Gemeinsam arbeiten wir daran, Prozesse weiterzuentwickeln, internationaler zu denken und unsere Gruppe zukunftsfähig aufzustellen. — Mehr Infos zur Gruppe unter quaddro.ag

Gestalte mit uns die Zukunft unseres Vertriebs.

Zur Verstärkung unseres zentralen Vertriebsteams suchen wir dich für die Sachbearbeitung für unseren Vertriebs-innendienst. In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst gemeinsam mit dem Außendienst dafür, dass aus Anfragen passende Lösungen und aus Angeboten erfolgreiche Aufträge werden. Du lernst unsere Produkte, Kunden und Prozesse im Detail kennen und trägst mit deiner zuverlässigen und serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Aufgabenbereiche

Als Teil unseres zentralen Teams arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen und sorgst dafür, dass Informationen reibungslos fließen und Aufträge zuverlässig abgewickelt werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt und kurzen Entscheidungswegen.

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsbearbeitung
• Abstimmung mit Einkauf, Lager und Logistik
• Unterstützung des Außendienstes
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Großhandel, vorzugsweise im industriellen Umfeld
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude an Kommunikation, Organisation und Teamarbeit
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß daran, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu finden
• Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, dich in deren Anwendung und Eigenschaften einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Sage)
• Hohe Lernbereitschaft und Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

• Eine umfangreiche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Teammitglieder
• Eine unbefristete Festanstellung mit einer viermonatigen Probezeit
• Ein freundliches Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Feedbackkultur
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten