Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Vasco Global Limited; Braunschweig; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Unbefristete Festanstellung

Kurze Entscheidungswege

30 Tage Urlaub pro Jahr

Ideen mitgestalten

Zusammenfassung

Vasco Global Limited sucht eine/n Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst für das zentrale Vertriebsteam in Braunschweig. Sie sind zentrale Ansprechperson für Kunden und arbeiten eng mit Außendienst, Einkauf und Logistik zusammen, um Anfragen in Lösungen umzusetzen und Aufträge abzuwickeln.

Sie lernen Produkte, Kunden und Prozesse kennen und tragen mit zuverlässiger, serviceorientierter Arbeitsweise zur Kundenzufriedenheit bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Großhandel, bevorzugt industrielles Umfeld.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude an Kommunikation, Organisation und Teamarbeit.
• Kundennähe und Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon/Email.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Auftragsbearbeitung und Abstimmung mit Einkauf, Lager und Logistik.
• Unterstützung des Außendienstes und Reklamationsbearbeitung.
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Kommunikation

Organisation

Teamfähigkeit

MS Office

ERP-Systeme (z. B. Sage)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Sage ERP

Jobbeschreibung

Einführung

Wir sind eine dynamische Unternehmensgruppe mit Fokus auf den Groß- und Außenhandel in der Gummi-Branche. Unsere Holding, die Quaddro AG, vereint mehrere spezialisierte Unternehmen, die gemeinsam ein starkes Netzwerk bilden – mit Schwesterunternehmen in Asien und globalen Partnerschaften. Unser deutsches Headquarter befindet sich in Braunschweig, von wo aus wir unsere Aktivitäten in den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Logistik, Finanzen und zentrale Services steuern.

Zu unserer Gruppe gehören unter anderem die Marken Ambelt®, Forech Europe, W&K® sowie Vasco Global®. Gemeinsam arbeiten wir daran, Prozesse weiterzuentwickeln, internationaler zu denken und unsere Gruppe zukunftsfähig aufzustellen.

Ihre Aufgaben

Gestalte mit uns die Zukunft unseres Vertriebs.

Zur Verstärkung unseres zentralen Vertriebsteams suchen wir dich für die Sachbearbeitung für unseren Vertriebsinnendienst.

In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst gemeinsam mit dem Außendienst dafür, dass aus Anfragen passende Lösungen und aus Angeboten erfolgreiche Aufträge werden. Du lernst unsere Produkte, Kunden und Prozesse im Detail kennen und trägst mit deiner zuverlässigen und serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Aufgabenbereiche

Als Teil unseres zentralen Teams arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen und sorgst dafür, dass Informationen reibungslos fließen und Aufträge zuverlässig abgewickelt werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt und kurzen Entscheidungswegen.

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail


• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten


• Auftragsbearbeitung


• Abstimmung mit Einkauf, Lager und Logistik


• Unterstützung des Außendienstes


• Reklamationsbearbeitung


• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation


• Idealerweise erste Berufserfahrung im Großhandel, vorzugsweise im industriellen Umfeld


• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude an Kommunikation, Organisation und Teamarbeit


• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß daran, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu finden


• Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, dich in deren Anwendung und Eigenschaften einzuarbeiten


• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Sage)


• Hohe Lernbereitschaft und Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

• Eine umfangreiche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Teammitglieder


• Eine unbefristete Festanstellung mit einer viermonatigen Probezeit


• Ein freundliches Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Feedbackkultur


• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr


• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Weitere Informationen

Klingt interessant für dich?

Wenn du Fragen hast, melde dich gern vorab telefonisch bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen – vielleicht bist du schon bald ein wichtiger Teil unserer Gruppe!