Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst

gs-genossenschaft; Sögel; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Monatlicher Tankgutschein

Beitrag zur Altersvorsorge/Berufsunfäh

30 Tage Urlaub

Gründliche Einarbeitungsphase

Job summary

agron ist ein zuverlässiger Partner rund um Landwirtschaft, Haus und Garten. Wir suchen eine motivierte Kraft im Vertriebsinnendienst zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotslegung, Auftragsbearbeitung und Koordination der Auftragsabwicklung.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Logistik und Einkauf zusammen, bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen idealerweise über ERP-Kenntnisse. Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und eine gründliche Einarbeitung erwarten Sie.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Produkten, Verfügbarkeiten und Lieferterminen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten auf Grundlage freigegebener Preise und Konditionen.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung von Auftragseingang bis Auslieferung.
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Terminabweichungen sowie Abstimmung von Maßnahmen.
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in Systemen.
• Unterstützung bei Auswertungen, Reports und Vertriebskennzahlen.
• Vorbereitung von Kunden- und Jahresgesprächen mit relevanten Daten.
• Kontinuierliche Optimierung von Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozessen.

Skills

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office/Excel

ERP-/Warenwirtschaftssysteme

Job description

agron ist ein zuverlässiger und leistungsstarker Partner für Düngemittel, Tiernahrung und weitere Produkte rund um Landwirtschaft sowie Haus und Garten. National und international stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltiges Handeln. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs. Deshalb setzen wir auf ein modernes Arbeitsumfeld, Teamgeist und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, um gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens aktiv zu gestalten.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Produkten, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten auf Grundlage freigegebener Preise, Konditionen und Kalkulationsvorgaben
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung von Auftragseingang bis zur Auslieferung in enger Abstimmung mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren internen Bereichen
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen, Retouren und Terminabweichungen sowie Abstimmung geeigneter Maßnahmen mit den zuständigen Bereichen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen
• Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen, Statistiken, Reports und Vertriebskennzahlen
• Vorbereitung von Kunden- und Jahresgesprächen in enger Abstimmung mit dem Vorgesetzten, einschließlich der Zusammenstellung relevanter Kunden-, Umsatz-, Mengen- und Auftragsdaten
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten und den beteiligten Fachabteilungen

Das bringst Du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position
• Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Vertriebsprozessen in Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und angrenzenden Fachbereichen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
• Eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Team- und Schnittstellenorientierung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern

Das bieten wir Dir

• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Monatlicher Tankgutschein
• Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• 30 Tage Urlaub
• Eine gründliche und unterstützende Einarbeitungsphase