Mitarbeiter/in technischer Innendienst Service (m/w/d)

Rosenbauer Group; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 52.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- & Weih

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsmedizin und Gesundheitsvorsorg

Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichk

Teamgeist und Firmen-Events

Zusammenfassung

Rosenbauer Deutschland GmbH in Karlsruhe sucht eine/n technisch versierte/n Mitarbeiter/in mit kaufmännischem Verständnis. Sie erstellen Angebote für Serviceleistungen an Feuerwehrfahrzeugen, kalkulieren Aufträge und pflegen Daten im ERP-System.

Im Kontakt mit Kunden/Partnern klären Sie technische Fragen mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. Zusätzliche Aufgaben umfassen Kulanz- und Gewährleistungsabstimmung, Vorabrechnung sowie eine strukturierte, belastbare Arbeitsweise im

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise Kfz-Mechatroniker für Nutzfahrzeug oder vergleichbare Qualifikation.
• Kaufmännisches Verständnis ist erforderlich.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
• Einschlägige EDV-Kenntnisse (Office, ERP-System).
• Aktive Mitgliedschaft in einer Feuerwehr wünschenswert.
• Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Kundenorientierung und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Angebotserstellung und Verfolgung für Serviceleistungen an Feuerwehrfahrzeugen.
• Kalkulation von Serviceaufträgen.
• Datenpflege im ERP System, Vorkalkulation.
• Kontakt zu Kunden und Partnern im Servicebereich.
• Technische Klärung mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
• Kulanz- und Gewährleistungsabstimmung.
• Vorbereitende Rechnungsklärung, Prüfen und Fertigmeldung.

Kenntnisse

Kaufmännisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Job Details

• Stelle verfügbar ab sofort
• Beschäftigungsart Vollzeit
• Dienstgeber Rosenbauer Deutschland GmbH
• Dienstort Karlsruhe

Ihre Aufgaben

• Angebotserstellung und Verfolgung für Serviceleistungen an Feuerwehrfahrzeugen
• Kalkulation von Serviceaufträgen
• Datenpflege im ERP System, Vorkalkulation
• Kontakt zu Kunden und Partnern im Servicebereich
• Technische Klärung mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
• Kulanz- und Gewährleistungsabstimmung
• Vorbereitende Rechnungsklärung, Prüfen und Fertigmeldung

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise Kfz-Mechatroniker für Nutzfahrzeug, oder vergleichbare Qualifikation
• kaufmännisches Verständnis
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Einschlägige EDV-Kenntnisse (Office, ERP-System)
• Aktive Mitglied in einer Feuerwehr wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Kundenorientierung und Belastbarkeit

Weitere Infos

• 30 Tage Urlaub - an Brückentagen haben wir generell Betriebsruhe
• Bezahlung nach unserem Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, nach entsprechender Einarbeitung erfolgt eine automatische Anpassung Ihres Gehalts
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz, der Leben retten kann
• Eine herausfordernde, spannende und abwechslungsreiche Aufgabe, die Sie täglich begleitet
• Die Chance, an unserem hochinnovativen Produkt zu arbeiten und gemeinsam mit uns an Erfahrung zu wachsen
• Wir halten zusammen, nicht nur während unserer ehrenamtlichen Tätigkeiten als Feuerwehrleute, Teamgeist wird bei uns großgeschrieben.
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeit – entscheiden Sie selbst, ob Sie um 6 oder 8 Uhr beginnen

Kontakt

• Kontaktperson: Dayana Bräunert

• Jobs, die Leben retten
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebskantine
• Einkaufsvergünstigungen
• Aus-, Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsvorsorge und Betriebsmedizin
• Bezahlte Freizeit für Feuerwehreinsätze
• Firmen-, Sport- & Kulturevents