Mitarbeiter/in Operations / Backoffice (m/w/d)

flatexDEGIRO AG; Zwickau; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten / work@home

30 Tage bezahlten Urlaub

Deutschlandticket Zuschuss

E-Mobility Benefit

Zusammenfassung

flatexDEGIRO AG sucht Mitarbeiter/in Operations / Backoffice (m/w/d) in Zwickau. Sie bearbeiten Kundenanträge, prüfen Inhalte gemäß Richtlinien und archivieren Belege revisionssicher.

Zudem pflegen Sie Kundendaten und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene bankkaufmännische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Backoffice-, Service-, Operations- oder Verwaltungsumfeld wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Anwendungen, Jira und Confluence.
• Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenanträgen in elektronischer und papiergebundener Form.
• Durchführung der formellen und inhaltlichen Antragsprüfung unter Berücksichtigung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben.
• Dokumentation, Nachweisführung und revisionssichere Archivierung der Bearbeitungsvorgänge.
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und bankfachlicher Anforderungen im Antrags- und Kontoprozess.
• Durchführung von Kontroll- und Qualitätssicherungsmaßnahmen gemäß den geltenden Compliance- und Prozessvorgaben.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Geschäftsdaten in den relevanten Systemen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung von Sachverhalten und zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Bearbeitung.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Prüfungs-, Kontroll- und Dokumentationsanforderungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Engagement

Flexibilität

Selbstständigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Detailorientierung

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Ausbildung

Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in Operations / Backoffice (m/w/d)

City: Zwickau

Wer wir sind

flatexDEGIRO SE betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Top TIER 1-Börsen angeboten. Der technologische Vorsprung, die hohe Effizienz und die starken Skaleneffekte ermöglichen es uns, unser Serviceangebot für Kunden kontinuierlich zu verbessern und führende Standards in Bezug auf Produkt-, Preis- und Plattformqualität zu setzen.

Mit mehr als 3,5 Millionen Kundenkonten und mehr als 75 Millionen abgewickelten Wertpapiertransaktionen im Jahr 2025 ist flatexDEGIRO der größte Retail-Online-Broker in Europa. In Zeiten von Bankenkonsolidierung, zunehmender Digitalisierung und dem immanenten Bedürfnis von Millionen von Europäern, ihre finanzielle Zukunft selbst in die Hand zu nehmen, ist flatexDEGIRO für weiteres profitables Wachstum bestens aufgestellt.

Möchten Sie wissen, wie es ist, für flatexDEGIRO Bank SE zu arbeiten?

Besuchen Sie uns auf Instagram @lifeatflatexdegiro und lernen Sie die großartigen Menschen kennen, die uns zu dem machen, was wir sind! Sehen Sie sich schon als Teil dieses Teams? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenanträgen in elektronischer und papiergebundener Form
• Durchführung der formellen und inhaltlichen Antragsprüfung unter Berücksichtigung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben
• Dokumentation, Nachweisführung und revisionssichere Archivierung der Bearbeitungsvorgänge
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und bankfachlicher Anforderungen im Antrags- und Kontoprozess
• Durchführung von Kontroll- und Qualitätssicherungsmaßnahmen gemäß den geltenden Compliance- und Prozessvorgaben
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Geschäftsdaten in den relevanten Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung von Sachverhalten und zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Bearbeitung
• Unterstützung bei der Umsetzung von Prüfungs-, Kontroll- und Dokumentationsanforderungen

Was wünschen wir uns von Ihnen?

• Abgeschlossene bankkaufmännische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Backoffice-, Service-, Operations- oder Verwaltungsumfeld wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Anwendungen, Jira und Confluence
• Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Lernbereitschaft
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement
• Flexibilität sowie Bereitschaft, sich in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise

Womit können wir Sie begeistern?

• Flexible Arbeitszeiten / work@home
• 30 Tage bezahlten Urlaub
• Mobility Benefit: Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Jobticket (Deutschlandticket)
• E-Mobility Benefit: Vergünstigtes Leasing von E-Bike, E-Scooter & E-Roller (nach Ablauf der Probezeit)
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit Zugang zu relevanten Kursen
• 100%ige Übernahme der KITA-Kosten inkl. Verpflegung (nach Ablauf der Probezeit)
• Betriebliche Altersvorsorge (nach Ablauf der Probezeit)
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen und schnell wachsenden Unternehmen
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein jährlicher freiwilliger Bonus
• Viel Freiheit bei der Ausführung Ihrer Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre eigene Karriere zu gestalten
• Die Möglichkeit, in einem neuen, enthusiastischen Team von gleichgesinnten Experten mitzuarbeiten

Um Ihr Leben einfacher zu machen

Sie erhalten die Freiheit, flexibel zu arbeiten. Das heißt, Sie müssen nicht jeden Tag in unserem Büro arbeiten, aber wir freuen uns natürlich, wenn Sie das tun! Es macht Spaß, hereinzukommen und sich unter die Kollegen zu mischen. Außerdem gibt es jeden Tag Obst, Kaffee, Getränke und Snacks. Um work@home so angenehm wie möglich zu gestalten, stellen wir Ihnen einen Firmenlaptop, einen Bildschirm und Kopfhörer zur Verfügung. Außerdem haben Sie die Möglichkeit zwischen dem Pluxee Benefits Pass im Wert von 50€ oder dem EGYM Wellpass zu wählen – anpassbar nach ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen.

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder einen anderen gesetzlich geschützten Status bei der Einstellung berücksichtigt. flatexDEGIRO ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.

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