Mitarbeiter /in (m/w/d) in der Telefonzentrale Klinikdienste

Freien Hansestadt Bremen; Bremen; Vor Ort; EUR 19.000 - 24.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Klinikgruppe in Bremen sucht eine/n Mitarbeiter/in für die Telefonzentrale. Zu den Aufgaben gehören das Annehmen von Telefonaten und die Erteilung von Auskünften. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im Empfangsdienst. Es wird ein unbefristeter Vertrag in Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub jährlich angeboten, zusätzlich attraktive Gesundheitsangebote und tarifliche Gehaltserhöhungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Individuelle Einarbeitung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zuschuss zur Kinderferienbetreuung

Qualifikationen

• Bereits Berufserfahrung im Bereich Telefonzentrale/Empfangsdienst erwünscht.
• Service- und Dienstleistungsorientierung ausgeprägt.
• Organisationsgeschick erforderlich.

Aufgaben

• Telefonate annehmen, vermitteln und Auskünfte erteilen.
• Allgemeine Auskünfte wie Wegbeschreibungen geben.
• Internen und externen Post- und Paketdienst annehmen.

Kenntnisse

Empathisches Kommunikationstalent

Teamfähigkeit

Gute Kenntnisse in MS-Office

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter /in (m/w/d) in der Telefonzentrale Klinikdienste

Gesundheit Nord Klinikverbund Bremen - Klinikum Links der Weser

Das Klinikum Links der Weser ist eines der größten Gesundheitszentren Bremens und auf die Behandlung von Menschen mit Herzerkrankungen spezialisiert. Das Krankenhaus ist Teil des Klinikverbunds Gesundheit Nord, einem der größten kommunalen Klinikkonzerne Deutschlands.

Berufsgruppe

Verwaltungspersonal / Controlling / Verwaltungsmanagement

Eingruppierung

TVöD-K

Bereich

Wir suchen Sie für unsere Abteilung Klinikdienste in Teilzeit.

Unsere Telefonzentrale ist eine repräsentative Visitenkarte für unser Klinikum. Sie dient Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen, niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten, Lieferanten Dienstleistungen und anderen Personen als erste, wichtige Anlaufstelle.

Sie sind ein empathisches und verantwortungsvolles Kommunikationstalent? Wochenend- und Schichtdienste sind für Sie kein Problem? Sie haben vielleicht schon in einer Telefonzentrale gearbeitet und wissen, wie wichtig ein Lächeln am Telefon ist? Dann passen Sie zu uns! Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von den Vorteilen des Öffentlichen Dienstes!

Aufgabengebiet

• als zentrale Ansprechperson nehmen Sie Telefonate an, vermitteln diese und erteilen Auskünfte intern sowie auch extern
• Sie geben allgemeine Auskünfte, wie beispielsweise Wegbeschreibungen zu Abteilungen oder Praxen
• Post- und Paketdienstleisten intern und extern werden von Ihnen angenommen

Voraussetzungen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsbare Qualifikationen
• idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Telefonzentrale/Empfangsdienst und Organisationsgeschick
• Sie sind Teamplayer /in (m/w/d) mit guten Kenntnissen in MS-Office und SAP
• Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Flexibilität sind bei Ihnen ausgeprägt

Das bieten wir Ihnen:

• einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in Teilzeit mit 19,25 Stunden/Woche zum 01.02.2026 oder später, 30 Tage Urlaub/Jahr, unbefristeten Arbeitsvertrag
• individuelle und intensive Einarbeitung in die Arbeitsabläufe mit vielen Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Angebote zur Kinder- und Angehörigenbetreuung, z.B. Backup-Kita, Pflegeberatung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung sowie Prämienprogramme wie Ideenbörse, Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm, Corporate Benefits u.v.m.
• mehr Wohlbefinden: in unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement „Gesund mit uns“ steckt viel Bewegung und Entspannung, u.a. Firmenfitness mit EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Jobticket u.v.m.
• ein tarifliches Jahresgrundgehalt zwischen rund 19.600,- Euro und 23.300,- nach TVöD-K (EG 5) für diese Teilzeitstelle inkl. Jahressonderzahlung, automatische tarifliche Gehaltssteigerungen, zusätzliche Altersversorgung (VBL)

Chancengleichheit und Diversität ist wichtiger Bestandteil unserer Personalpolitik. Deshalb stellen wir in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung, vorrangig Frauen ein. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Alle Jobs, alle Infos, alle Benefits unter www.gesundheitnord.de

Ansprechperson

Christoph Fastenau – Bereichsleitung Klinikdienste – freut sich auf ein persönliches Kennenlernen, beantwortet Ihre Fragen vorab unter 0421 879-2519 und nimmt Ihre Bewerbung bis 01.12.2025 gern entgegen.

Gesundheit Nord Klinikverbund Bremen - Klinikum Links der Weser