Mitarbeiter*in (m/w/d) im zentralen Patienten- und Belegungsmanagement

Max Planck Group; München; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

TVöD-Bund Entlohnung

Jahressonderzahlung

Wohnungsmöglichkeit

Kinder- und Angehörigenbetreuung

ÖPNV Zuschuss

Deutschlandticket-Zuschuss

Job summary

Die Max-Planck-Gesellschaft sucht eine/n Mitarbeiter/in im zentralen Patienten- und Belegungsmanagement in München für 22 Std/W. Die unbefristete Teilzeitstelle erfordert Empathie, Organisationstalent und Teamfähigkeit.

Sie begleiten Patientinnen und Patienten im Erstkontakt, koordinieren Anmeldungen und Bettenbelegung, arbeiten eng mit Ärzt*innen und Pflege zusammen und profitieren von einem sicheren Arbeitsumfeld im Forschungsbereich der Psychiatrie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, insbesondere als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen; einschlägige Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie empathischer und wertschätzender Umgang mit Patient*innen.
• Sensible Haltung gegenüber Patient*innen mit psychischen Erkrankungen.
• Organisationsgeschick und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Empathische Begleitung im telefonischen Erstkontakt von Patient*innen.
• Kommunikation mit zuweisenden Ärzt*innen, Patient*innen und Angehörigen bei der Anmeldung.
• Bearbeitung der Anmeldungen für stationären und teilstationären Bereich.
• Koordinierung der Vorgespräche für Tageskliniken.
• Steuerung und Koordination der Bettenbelegung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Aufnahmeprozess.
• Abstimmung mit Ärzt*innen, Pflegepersonal und weiteren Berufsgruppen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Diskretion

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

Medizinische Ausbildung

Tools

SAP ISH

Job description

Mitarbeiter*in (m/w/d) im zentralen Patienten- und Belegungsmanagement

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, Teilzeit (22 Std/W.)

KENNZIFFER: 307 | 9076

Am Max-Planck-Institut für Psychiatrie erforschen WissenschaftlerInnen und KlinikerInnen die Ursachen psychiatrischer Erkrankungen. In unserer Forschungsklinik widmen wir uns der Diagnostik, Behandlung und Erforschung von psychiatrischen Erkrankungen mit einem Schwerpunkt auf therapieresistenten Depressionen. Die Klinik liegt in Schwabing zwischen Luitpoldpark und Englischem Garten. Sie besteht aus drei offenen und einer geschützten psychiatrischen Station sowie der Station 60+ mit insgesamt 120 Betten für 2.000 PatientInnen im Jahr, vier Tagkliniken mit 70 teilstationären Plätzen sowie verschiedenen Spezialambulanzen. Bei uns ist PatientInnenversorgung geprägt von Forschung, einem internationalen Umfeld und einem menschlichen Miteinander.

Haben Sie Lust, unser Team zu verstärken?

Ihre Aufgaben

• Emphatische Begleitung im telefonischen Erstkontakt von Patient*innen mit psychiatrischen Krankheitsbildern
• Kommunikation mit zuweisenden Ärzt*innen, Patient*innen und Angehörigen im Rahmen der Anmeldung
• Bearbeitung der Anmeldungen für den stationären und teilstationären Bereich
• Koordinierung der Vorgespräche für die Tageskliniken
• Steuerung und Koordination der Bettenbelegung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Aufnahmeprozess mit den Patient*innen
• Abstimmung mit anderen Berufsgruppen (z. B. Ärzt*innen und Pflegepersonal)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, insbesondere als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen; einschlägige Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein empathischer und wertschätzender Umgang mit Patient*innen und Angehörigen
• Sensibilität im Umgang mit Menschen mit psychischen Erkrankungen
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Teamfähigkeit und Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion
• Sicherer Umgang mit digitalen Dokumentations- und Verwaltungssystemen, Kenntnisse im Umgang mit SAP ISH sind wünschenswert

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung mit Zusendung folgender Unterlagen:

• Motivationsschreiben mit Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums/Gehaltsvorstellung.
• Lebenslauf
• relevante Zeugnisse

Unser Angebot

• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem der führenden Forschungsinstitute auf dem Gebiet der Psychiatrie
• Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch vielfältige individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und bieten Ihnen ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung
• Gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, leistungsorientierten und multiprofessionellen Team
• Bezahlung richtet sich nach dem TVöD-Bund (Einstufung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung) mit allen Leistungen des öffentlichen Dienstes, wie z. B. einer attraktiven Altersvorsorge (VBL)
• Jahressonderzahlung
• Bei Bedarf vorübergehend Bereitstellung einer Wohnung, je nach Verfügbarkeit
• Unterstützung bei der Suche nach Kinder- und Angehörigenbetreuung
• Wir sind mit dem ÖPNV (Tram, U-Bahn und Bus) sehr gut erreichbar
• Wir leisten einen Zuschuss zum DeutschlandJobTicket DJT

Die Stelle ist unbefristet.

Die Max-Planck-Gesellschaft strebt nach Geschlechtergerechtigkeit und Vielfalt. Wir begrüßen Bewerbungen jeden Hintergrunds und zur Sicherung der Gleichstellung sind Bewerbungen qualifizierter Frauen besonders willkommen. Darüber hinaus sind wir bemüht, mehr Menschen mit Behinderungen zu beschäftigen. Die Institutsleitung steht der Inanspruchnahme von Elternzeit, insbesondere auch der Väter, sehr positiv gegenüber.

Bild in der Anzeige: @ Katharina Högel

www.psych.mpg.de