Studentische Hilfskraft (m/w/d) zur Unterstützung des 1st Level Supports

Max Planck Group; München; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

Max-Planck-Gesellschaft am Standort München sucht eine studentische Hilfskraft zur Unterstützung des 1st Level Supports. Die Stelle umfasst 19 Std./Woche, befristet auf ein Jahr mit Aussicht auf Verlängerung je nach Projektverlauf.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-PCs, Bearbeitung von IT-Tickets, sowie technische Unterstützung bei Veranstaltungen und der Pflege von IT-Fachsystemen. Wir suchen immatrikulierte Studierende mit Interesse an IT-Themen.

Qualifications

• Immatrikulierte:r Student*in in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder technischen Studiengängen.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows/macOS und Office-Anwendungen.
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Lösungsorientierung.
• Interesse an IT-Themen und Bereitschaft im klinisch-wissenschaftlichen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-PCs (Windows, macOS).
• Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level Support (Passwort-Rücksetzungen, Softwareinstallationen).
• Technische Unterstützung bei klinischen und wissenschaftlichen Veranstaltungen (Konsilien, Workshops).
• Dateneingabe und Pflege in IT-Fachsystemen (Inventarisierung, Dokumentation, Datenbanken).
• Unterstützung bei Inventarisierung und Dokumentation von IT-Ausstattung in Räumen.

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Interesse an IT-Themen

Education

Immatrikulierte:r Student*in (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik)

Tools

Windows

macOS

Office-Anwendungen

Job description

Studentische Hilfskraft (m/w/d) zur Unterstützung des 1st Level Supports

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, 19 Std./Woche, Semesterferien bis 39 Std./Woche Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. Abhängig vom Projektverlauf und der Studiendauer kann ggf. eine Verlängerung erfolgen.

KENNZIFFER: 301 | 8072/9072

Deine Aufgaben

Du bist Teil des IT-Teams am Standort München im technischen Support von Forschung und klinischer Arbeit – mit einem Fokus auf Nutzer*innen- und Systemunterstützung.

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-PCs für wissenschaftliche Mitarbeiter:innen, Ärzt:innen und Studierende (Windows, macOS)
• Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level Support – z. B. Passwortrücksetzungen, Softwareinstallationen
• Technische Unterstützung bei klinischen und wissenschaftlichen Veranstaltungen (z. B. Konsilien, Forschungskonferenzen, Workshops)
• Dateneingabe und Pflege in Fachsystemen der IT-Abteilung (z. B. Inventarisierung, Dokumentation, Datenbanken)
• Unterstützung bei der Inventarisierung und Dokumentation von IT-Ausstattung in Forschungs- und Klinikräumen

Dein Profil

• Du bist immatrikulierte:r Student*in im Studiengang Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder einem technischen Studiengang
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit Windows/macOS, Office-Anwendungen und der Installation von Arbeitsplatzsystemen
• Du bist zuverlässig, selbstständig und lösungsorientiert
• Du zeigst Interesse an IT-Themen und eine Neugier, in einem wissenschaftlich-klinischen Umfeld zu arbeiten
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau)
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein respektvoller, empathischer Umgang mit Menschen runden dein Profil ab – besonders wichtig im klinischen Bereich

Unser Angebot

• Ein exklusives Umfeld an der Schnittstelle von Forschung, Medizin und Technik – mit direktem Einblick in innovative wissenschaftliche und klinische Projekte
• Die Bezahlung richtet sich nach den Richtlinien der Max-Planck-Gesellschaft.
• Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Ein engagiertes, kollegiales Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Vertrauen und persönliche Entwicklung legt
• Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Service in einem klinisch-wissenschaftlichen Umfeld zu sammeln – ideal für dein Studium und deine berufliche Zukunft
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem der führenden Forschungsinstitute weltweit

Die Stelle am Standort München ist zunächst auf ein Jahr befristet. Abhängig vom Projektverlauf und der Studiendauer kann ggf. eine Verlängerung erfolgen.

Die Max-Planck-Gesellschaft strebt nach Geschlechtergerechtigkeit und Vielfalt. Wir begrüßen Bewerbungen jeden Hintergrunds und zur Sicherung der Gleichstellung sind Bewerbungen qualifizierter Frauen besonders willkommen. Darüber hinaus sind wir bemüht, mehr Menschen mit Behinderungen zu beschäftigen. Die Institutsleitung steht der Inanspruchnahme von Elternzeit, insbesondere auch der Väter, sehr positiv gegenüber.

Bild in der Anzeige: @ Katharina Högel

Am Max-Planck-Institut für Psychiatrie erforschen WissenschaftlerInnen und KlinikerInnen die Ursachen psychiatrischer Erkrankungen. In unserer Forschungsklinik widmen wir uns der Diagnostik, Behandlung und Erforschung von psychiatrischen Erkrankungen mit einem Schwerpunkt auf therapieresistenten Depressionen. Die Klinik liegt in Schwabing zwischen Luitpoldpark und Englischem Garten. Sie besteht aus drei offenen und einer geschützten psychiatrischen Station sowie der Station 60+ mit insgesamt 120 Betten für 2.000 PatientInnen im Jahr, vier Tagkliniken mit 54 teilstationären Plätzen sowie verschiedenen Spezialambulanzen. Bei uns ist PatientInnenversorgung geprägt von Forschung, einem internationalen Umfeld und einem menschlichen Miteinander.

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Ausführliche Informationen über Klinik und Forschung des Instituts finden Sie auf unserer Homepage: www.psych.mpg.de