Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Fachbereich Vermittlung und Programmarbeit

Bücherhallen Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaubsanspruch

Tarifliche Jahressonderzahlung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsrente

JobRad

Gesundheitsförderung

ÖPNV-Anbindung

Zusammenfassung

Eine große öffentliche Kultureinrichtung in Hamburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vermittlung und Programmarbeit. In dieser Rolle unterstützen Sie verschiedene Veranstaltungsorganisationen und bieten Gästen einen freundlichen Service. Gesucht wird eine Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Medienbereich und einer Leidenschaft für die Arbeit in einer lebendigen Bibliothek. Das Angebot umfasst unbefristete Stellen in Vollzeit oder Teilzeit mit attraktiven Vorteilen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachangestellte*r für Medien und Information oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in der Organisation von öffentlichen Veranstaltungen.
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache (Niveau C2).
• Durchsetzungsfähiges Auftreten und starkes Servicebewusstsein.
• Großes Interesse an Technikthemen und an Veranstaltungstechnik.
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache (C2).

Aufgaben

• Produktion und Pflege von Veranstaltungsmeldungen im Web-Portal.
• Bearbeitung von Ticketbuchungen für Veranstaltungen.
• Vorbereitung von Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit externen Agenturen.
• Bearbeitung und Pflege von Raumbuchungen mit Planyo.
• Unterstützung bei Workshops im Rahmen von LibraryLabs.
• Verwaltung mobiler Endgeräte für Veranstaltungen.
• Technische Betreuung einfacher Veranstaltungstechnik.
• Gästebetreuung und Repräsentanz der Zentralbibliothek bei Veranstaltungen.
• Mitwirkung bei der Themenplanung und Umsetzung von Medienpräsentationen.
• Servicedienst inkl. Spät- und Samstagsdiensten in der Kundenberatung; Freizeitausgleich.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Technikaffinität

Kommunikationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Technikaffinität

Durchsetzungsvermögen

Deutschkenntnisse C2

Ausbildung

Ausbildung als Fachangestellte*r für Medien und Information oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Ticketing-Software Pretix

Software-Lösung Planyo

Jobbeschreibung

In Hamburg leben rund 1,9 Millionen Menschen unterschiedlichster kultureller Herkunft. Die Bücherhallen Hamburg bieten ihnen eines der größten und leistungsstärksten Bibliothekssysteme Deutschlands mit einem aktuellen Medienangebot, attraktiver Ausstattung und einem vielfältigen Veranstaltungsprogramm. 35 Standorte verteilen sich über das Stadtgebiet und sind wichtige Bausteine in der Kulturlandschaft der Hansestadt.

Als größte öffentliche Kultureinrichtung der Stadt Hamburg heißen die Bücherhallen alle Menschen willkommen. Gäste nutzen die Räume zum Lernen und Arbeiten sowie zum aktiven Austausch über Medien und aktuelle Themen – engagierte Mitarbeitende stehen ihnen dabei mit freundlichem Service zur Seite und bieten darüber hinaus Veranstaltungen und Workshops für alle Altersgruppen an.

Die Zentralbibliothek am Hühnerposten ist die größte Einrichtung der Bücherhallen und bietet ihren Gästen neben einem breitgefächerten Medienangebot eine Vielfalt an Services und Veranstaltungsangeboten.

Wir suchen schnellstmöglich

für den Fachbereich Vermittlung und Programmarbeit / Team 3

der Zentralbibliothek

eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d)

unbefristet in Vollzeit/ Teilzeit (mind. 35 Stunden)

Entgeltgruppe 6 TV-AVH

Der Fachbereich Vermittlung und Programmarbeit verantwortet die Veranstaltungsarbeit der Zentralbibliothek sowie die dazu gehörige Organisation, Logistik und technische Betreuung.

Ihre Aufgaben:

• Produktion und Pflege von Veranstaltungsmeldungen im Web-Portal der Bücherhallen
• Bearbeitung und Pflege von Ticketbuchungen für Veranstaltungen mit der Ticketing-Software Pretix
• Vorbereitung von Veranstaltungen im Rahmen der Sonntagsöffnung in Zusammenarbeit mit einer externen Veranstaltungsagentur
• Bearbeitung und Pflege von elektronischen Raumbuchungen mit der Software-Lösung Planyo
• Inhaltliche und logistische Unterstützung bei der Durchführung von Workshops im Rahmen der LibraryLabs der Bücherhallen Hamburg
• Verwaltung und Betreuung mobiler Endgeräte für Veranstaltungen
• Technische Betreuung einfacher Veranstaltungstechnik bei unterschiedlichen Veranstaltungen
• Gästebetreuung und Repräsentanz der Zentralbibliothek bei Veranstaltungen
• Mitarbeit bei der Themenplanung und Umsetzung von Medienpräsentationen
• Anteiliger Einsatz im Servicedienst der Zentralbibliothek inkl. Spät- und Samstagsdiensten in der Kundenberatung, auch in Kombination mit Betreuung von Programmangeboten möglich. Für Dienste am Samstag steht Ihnen ein entsprechender Freizeitausgleich an einem anderen Werktag zu, der im Dienstplan festgelegt wird.

Ihre Voraussetzungen:

• eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung als Fachangestellte*r für Medien und Information (FaMI) bzw. Bibliotheksassistent*in oder eine vergleichbare Ausbildung im Dienstleistungsbereich mit ausgeprägter Affinität für die Arbeit in einer kundenorientierten Großstadtbibliothek an einem viel frequentierten Ort
• Erfahrung in der Organisation von Material, Personal und Terminmanagement für öffentliche Veranstaltungen z.b. im Kultur- und Bildungsbereich
• gewandtes und durchsetzungsfähiges Auftreten und umfangreiches Servicebewusstsein
• ein Faible für das vielfältige Veranstaltungsprogramm der Zentralbibliothek, das heterogene Alters- und Kundengruppen anspricht
• Organisationstalent, Verantwortungsbereitschaft und ein gutes Zeitmanagement
• großes Interesse an Aufgaben mit Technikbezug, hohe Technikaffinität sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Veranstaltungstechnik
• körperliche Belastbarkeit und zeitliche Flexibilität auch an Sonnabenden und Abendterminen
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit intern und extern
• Interesse an Veränderungsprozessen und der Fortentwicklung bestehender Arbeitsabläufe
• Lernbereitschaft und Weiterbildungsinteresse
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache (Niveau C2), weitere Sprachkenntnisse sind willkommen

Wir bieten Ihnen

• ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Raum für Verantwortung, Ideen und Kreativität in einem modernen Bibliothekssystem in der lebenswerten Großstadt Hamburg
• sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Anspruch auf Bildungsurlaub
• eine tarifliche Jahressonderzahlung und leistungsorientierte Zulagen nach TV-AVH
• 30 Tage Urlaubsanspruch gemäß TV-AVH (bei Vollzeit-Tätigkeit) zuzüglicher arbeitsfreier Tage an Heiligabend und Silvester
• eine Betriebsrente nach dem Hamburgischen Zusatzversorgungsgesetz (HmbZVG)
• Bezuschussung vermögenswirksamer Leistungen
• Angebot zur Gesundheitsförderung, Zugang zu einem deutschlandweiten Fitness- und Wellnessnetzwerk zu einem stark vergünstigten Preis sowie die Möglichkeit zum JobRad-Leasing
• stabile Arbeitsbedingungen dank Tarifbindung (TV-AVH) in der meistbesuchten Kultureinrichtung Hamburgs
• einen abwechslungsreichen und sinnstiftenden Arbeitsplatz mit sehr guter ÖPNV-Anbindung im Stadtzentrum

Für weitere Informationen steht Ihnen Heinrike Buerke, Leitung des Fachbereichs Vermittlung und Programmarbeit unter der Telefonnummer [phone] oder per E‑Mail ([e-mail]) gern zur Verfügung.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion sowie sexueller Orientierung und Identität. Die Bücherhallen Hamburg verfolgen ein umfassendes Kinderschutzkonzept und setzen sich nachhaltig für das Wohl von Kindern ein.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins bis zum 14.01.2026.