Mitarbeiter/in (m/w/d) aktive Kundenbetreuung- Teilzeit

TAS Toolbox GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Versicherungskonzern in Hilden sucht einen Mitarbeiter für die aktive Kundenbetreuung in Teilzeit. In dieser Rolle sind Sie für die Rückgewinnung kündigungswilliger Kunden und die Betreuung von Interessenten verantwortlich. Ein kaufmännischer Hintergrund ist wünschenswert, jedoch sind Quereinsteiger ebenso willkommen. Diese Position bietet ein Startgehalt von 15,80 EUR pro Stunde sowie die Möglichkeit auf Home-Office. Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 10 und 20 Uhr.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

Übernahmeoption nach 6 Monaten

Moderne Arbeitsumgebung

Entwicklungsorientierte Position

Qualifikationen

• Kaufmännischer Background ist wünschenswert – Quereinsteiger herzlich willkommen.
• Freude an der Outbound-Telefonie und am Austausch mit Menschen.
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Rückgewinnung kündigungswilliger Kunden.
• Lead-Bearbeitung und Kontakt mit interessierten Kunden.
• Klärung offener Zahlungen mit Kunden.

Kenntnisse

Outbound-Telefonie

Freude am Kundenkontakt

PC-Kenntnisse

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännischer Background

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in (m/w/d) aktive Kundenbetreuung- Teilzeit 30 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2026-02-02 15,80 EUR pro Stunde. zzgl. Fahrtkostenzuschuss Ihr Einstieg in die Versicherungswelt!

Starte deine Zukunft im Kundenservice – beim führenden Versicherungskonzern in Hilden!

Du willst nicht irgendeinen Job, sondern eine Position, die dir echte Perspektiven in einem renommierten Versicherungskonzern bietet? Dann ist das deine Chance!

Dein Einstieg in eine starke Branche!

Unser Auftraggeber – ein führender deutscher Versicherungskonzern – sucht motivierte Persönlichkeiten, die Spaß am telefonischen Kundenkontakt haben und sich gern weiterentwickeln möchten.

Dabei geht es nicht um „Kaltakquise“, sondern um die aktive Betreuung bestehender Kunden in klar definierten Themenbereichen.

Wir bieten Ihnen

• Startgehalt von 15,80 €/Stunde plus Fahrtkostenzuschuss
• Übernahmeoption nach 6 Monaten und somit eine langfristige Perspektive in einem führenden Versicherungskonzern
• Teilzeit 30 Std. pro Woche / Arbeitszeiten Mo-Fr 10 - 20 Uhr / Schichten im Wechsel
• 3 Tage Home-Office pro Woche nach der Einarbeitung (ca. 3 Monate)
• Moderne Arbeitsumgebung, strukturiertes Onboarding
• Arbeiten in einem Team, das Menschen fördert – nicht unter Druck setzt
• Entwicklungsorientierte Position, ideal auch für Quereinsteiger

Ihre Aufgaben

• Rückgewinnung kündigungswilliger Kunden – du findest Lösungen, bevor Verträge endgültig beendet werden.
• Lead-Bearbeitung: Kontakt zu Kunden, die aktiv Interesse zeigen – du meldest dich bei Kunden, die kürzlich einen Kredit abgeschlossen und eine Restschuldversicherung (RSV) gewünscht haben, erinnerst daran oder gehst gemeinsam mit ihnen den kurzen Online-Abschluss durch.
• Klärung offener Zahlungen mit Kunden – du führst freundliche, lösungsorientierte Gespräche, um gemeinsam unkomplizierte Zahlungsregelungen zu finden.

Ihr Profil

• Kaufmännischer Background ist wünschenswert – Quereinsteiger herzlich willkommen
• Freude an der Outbound-Telefonie und am Austausch mit Menschen
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder im Kundenkontakt
• Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
• Geduld, Freundlichkeit, Belastbarkeit und Teamgeist
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln

So geht es weiter!

Wenn Sie sich von dieser Stellenbeschreibung angesprochen fühlen und glauben, dass Sie die richtige Person für diese Position sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.