Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)

Jagdwelt24 GmbH; Samtgemeinde Fürstenau; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire, leistungsgerechte Gehälter

Firmenfitness mit Hansefit

Mitarbeiterrabatte in allen Shops

Moderne betriebliche Altersvorsorge

E-Bike Leasing

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle / mobiles)

Zusammenfassung

Jagdwelt24 GmbH in Fürstenau sucht Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) zur telefonischen Betreuung von Kundenanfragen, -beschwerden und Chats. Sie beantworten E-Mails, dokumentieren Interaktionen und arbeiten aktiv an der Optimierung des FAQs.

Wir bieten flexible Modelle, E-Bike Leasing und eine unbefristete Festanstellung. Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse (Englisch vorteilhaft), kommunizieren freundlich und serviceorientiert und bringen idealerweise Erfahrung im Kundenservice sowie

Qualifikationen

• Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Bereich ist wünschenswert.
• Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit Kundendaten.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundenanfragen und Beschwerden mit freundlicher, serviceorientierter Haltung.
• Präzise Beantwortung von E-Mails, Telefonaten oder Chat-Anfragen.
• Beantwortung von Bewertungen auf internen und externen Plattformen.
• Dokumentation von Interaktionen im internen System und Erstellung des FAQs.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Telefonkommunikation

Email-Management

Chat-Support

Teamfähigkeit

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)

in Fürstenau vom 27.07.2026

Schön, dass du dich für eine Karriere bei Jagdwelt24 interessierst! Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und interessanten Persönlichkeiten, die sich bei uns verwirklichen möchten.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundenanfragen und Beschwerden mit einer höflichen und serviceorientierten Art
• Präzise und freundliche Beantwortung von Kunden-E-Mails, Telefonaten oder Chat Anfragen
• Beantwortung von Bewertungen auf internen, als auch externen Plattformen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen im internen System
• Erarbeitung und Aktualisierung des FAQs
• Stetige Optimierung und Gestaltung des eigenen Arbeitsbereichs

Das zeichnet dich aus

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in Englisch
• Du bist freundlich, lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und hast eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und in schriftlicher Korrespondenz
• Fähigkeit, sich schnell in neue Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit Kundenverwaltungssystemen
• Leidenschaft für die Jagd sowie praktische und theoretische Jagdkenntnisse setzen wir voraus
• Du besitzt ein einwandfreies Führungszeugnis.

Unsere Benefits

• Wir zahlen faire und leistungsgerechte Gehälter, entsprechend deiner Qualifikation.
• Du erhältst Zugang zum Firmenfitness mit Hansefit.
• Wir gewähren attraktive Mitarbeiterrabatte in allen Shops der Unternehmensgruppe.
• Wir bieten eine moderne, betriebliche Altersvorsorge, mit persönlicher Beratung.
• Du erhältst Vergünstigungen bei Events, Jagdscheinkursen & Seminaren der Firmengruppe.
• Wir können verschiedene Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten je nach Arbeitsbereich anbieten.
• Dir steht E-Bike Leasing zur Verfügung.
• Du erhältst einen festen, unbefristeten Vertrag.

"Gut zu wissen":

• Wir arbeiten digital, mit neuester Hard- und Software. Zudem arbeiten wir in großzügigen und modernen Büros und Filialen.
• Im Fokus steht bei uns das Team, denn mit Ihnen verbringst du viel Zeit. Wir achten auf ein harmonisches & förderndes Teamgefüge.
• Wir investieren stets ausreichend Einarbeitungszeit in dich und bilden dich intern oder auch extern weiter, damit du deine Position bestmöglich ausführen kannst.
• Wir arbeiten sehr agil und bieten dir Freiraum, deine Ideen eizubringen und umzusetzen.
• Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten dir damit eine langfristige Perspektive in einem jungen Unternehmen.
• Unser Arbeitsalltag ist geprägt durch flache Hierarchien, modernen Arbeitsweisen und einer offenen Kommunikation.

Jagdwelt24 GmbH

Lengericher Weg 37

49584 Fürstenau

Homepage

[e-mail]

Wir sind die Jagdwelt24 GmbH - ein mittelständisches Unternehmen aus dem schönen Osnabrücker Land, das seit 2012 die Jagd- und Outdoor-Welt erobert.

Seit unserer Gründung gehören wir mittlerweile zu den größten Jagdausrüstern Deutschlands. Wie haben wir das geschafft? Ganz einfach: Wir setzen auf moderne Strukturen, digitale Arbeitswege und vor allem auf unsere motivierten Kolleginnen und Kollegen, die mit vollem Einsatz dabei sind.

Apropos Kolleginnen und Kollegen: Bei uns gibt's nicht nur die beste Ausrüstung, sondern auch attraktive Benefits für unser Team. Denn wir wissen, dass Motivation und Wertschätzung der Schlüssel zum Erfolg sind. Und das Beste: Bei uns kann sich nicht nur jeder Jagdscheinbesitzer, sondern auch Nicht-Jäger voll entfalten.

Also, worauf wartest du noch? Tauche ein in die Welt der Jagdwelt24 und mach‘ dich bereit für dein nächstes Abenteuer in der Natur. Wir freuen uns darauf, wenn du Teil unserer Reise wirst.

Jagdwelt24 GmbH

Lengericher Weg 37

49584 Fürstenau

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