Teamleiter Verkauf & Kundenservice (m/w/d)

Pirscher Shop GmbH; Bayern; On-site; USD 52,246 - 75,467; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Kostenübernahme für Jagdscheinausbildung

Regelmäßige Team-Events

Job summary

Pirschershop sucht einen Teamleiter für Verkauf & Kundenservice, der ein motiviertes Team in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen leitet. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung und gestalten aktiv die Prozesse im Kundenservice. Idealerweise sind Sie selbst Jäger/in und bringen umfangreiche Produktkenntnisse mit.

Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz, ein starkes Team und attraktive Vergünstigungen, einschließlich Mitarbeiterrabatten und Unterstützung bei Weiterbildungen.

Qualifications

• Erfahrung im Verkauf, vorzugsweise im E-Commerce oder Einzelhandel.
• Selbst Jäger/in oder fundierte Kenntnisse der Jagdprodukte.
• Erste Erfahrung in der Führung oder Koordination eines Teams.

Responsibilities

• Leiten und Entwickeln des Support- und Verkaufsteams.
• Verbesserung der Abläufe im Kundenservice.
• Beratung von Kunden am Telefon, per E-Mail und im Ladengeschäft.

Skills

Führungsfähigkeiten

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit

Kenntnisse im E-Commerce

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Excel

gängige Office-Anwendungen

Job description

Teamleiter Verkauf & Kundenservice (m/w/d)

Sie führen gern, denken voraus und wollen ein Team nicht nur verwalten, sondern besser machen? Dann übernehmen Sie bei uns eine Schlüsselrolle: Sie leiten unseren Verkauf und Kundenservice – online wie im Ladengeschäft – und bringen unser kleines, wachsendes Team strukturiert nach vorne. Idealerweise sind Sie selbst Jäger/in und kennen unsere Produkte aus eigener Erfahrung.

Über uns

Wir sind ein modernes E-Commerce-Unternehmen aus Bayern und betreiben seit 2010 einen der führenden Onlineshops für Jagdbekleidung und Jagdausrüstung. Unter dem Motto „Von Jägern für Jäger“ rüsten wir europaweit Jägerinnen und Jäger aus – mit den Top-Jagdmarken sowie unserer Eigenmarke Pirscher Gear.

• Sie führen, motivieren und entwickeln unser Support- und Verkaufsteam weiter
• Sie priorisieren Aufgaben im Team, setzen klare Tagesziele und behalten den Überblick, auch wenn viel los ist
• Sie erkennen, was im Service hakt, und verbessern Abläufe eigenständig – statt nur abzuarbeiten
• Sie arbeiten eng mit dem Einkauf zusammen und sind Schnittstelle zwischen Kunde, Team und Produkt
• Sie beraten unsere Kunden im kompletten Jagdsortiment – am Telefon, per E-Mail und im Ladengeschäft
• Sie betreuen und koordinieren unsere Präsenz auf Messen

Das bringen Sie mit

• Sie sind selbst Jäger/in oder fundiert in der Jagd – Sie kennen die Produkte aus eigener Praxis und beraten Kunden glaubwürdig
• Erste Führungs- oder Koordinationserfahrung – oder den klaren Willen, diesen Schritt zu gehen
• Sie übernehmen Verantwortung, treffen Entscheidungen und treiben Themen, ohne dass man Sie schiebt
• Sie priorisieren souverän und behalten auch unter Druck den Kopf klar
• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Excel und gängigen Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Darum sollten Sie bei uns anfangen

• Eine langfristig angelegte Position mit echtem Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt und flachen Hierarchien
• Ein wachsendes Unternehmen, in dem Ihre Aufgaben und Verantwortung mitwachsen
• Moderner Arbeitsplatz und eine attraktive, faire Vergütung
• Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
• Regelmäßige Team-Events und wöchentliches Team-Kochen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Kostenübernahme bei freiwilliger Jagdscheinausbildung