Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

decoclean KG; Gladenbach; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Kostenloses Fitnessangebot

Job summary

Ein Familienunternehmen aus Gladenbach sucht einen Mitarbeiter/in im Kundenservice. Die Rolle beinhaltet die Betreuung von Kunden im Innendienst, das Reklamationsmanagement sowie allgemeine Bürotätigkeiten. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der Kundenbetreuung haben. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in MS Office sind erforderlich. Abwechslungsreiche Aufgaben und eine wertschätzende Unternehmenskultur erwarten Sie. Bewerbung bitte per E-Mail mit Gehaltsvorstellung.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Innendienst.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und idealerweise eine weitere Sprache.
• Strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten.
• Strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten; sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Selbstständige Betreuung unserer Kunden im Innendienst.
• Professioneller Umgang mit Kundenwünschen.
• Allgemeine Bürotätigkeiten.
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Skills

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

MS Office

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

Datenbanksysteme

Job description

Als ein dynamisches und wachsendes Familienunternehmen in Gladenbach versorgen wir unsere Kunden mit Berufsbekleidung, Schmutzfangmatten sowie Waschraumhygiene im Mietservice. Als zuverlässiger Full‑Service‑Partner legen wir großen Wert auf Verantwortung, Nachhaltigkeit und eine langfristige Zusammenarbeit. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander – auch im Umgang mit unseren Kunden und Lieferanten – prägt unser Handeln und bildet das Fundament unseres Unternehmens. Wir befinden uns klar auf Wachstumskurs und verfolgen eine ambitionierte Unternehmensstrategie.

Zur Verstärkung unseres jungen Teams suchen wir eine/n:

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Selbstständige Betreuung unserer Kunden im Innendienst einschließlich Dokumentation und Datenbankpflege
• Professioneller Umgang mit Kundenwünschen und Reklamationsmanagement
• Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Du passt in unser Team, wenn du:

• über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Innendienst verfügst
• über verhandlungssichere Deutschkenntnisse verfügst und idealerweise eine weitere Sprache mitbringst
• weißt, worauf es im Dialog mit Kunden ankommt
• strukturiert und sorgfältig arbeitest
• ein sicheres, selbstbewusstes Auftreten hast
• Teamfähigkeit und Flexibilität zu deinen Stärken zählst
• sicher im Umgang mit MS Office und Datenbanksystemen bist

Was du von uns erwarten kannst:

• Intensive Einarbeitung durch motivierte und qualifizierte Mitarbeiter
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Mitarbeit in einem dynamischen Team
• Eine langfristige Perspektive in einem gesunden Unternehmen
• Eine familiengeführte und wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung
• Flache Hierarchien mit Raum für eigene Ideen
• Kostenloses Fitnessangebot inklusive Schwimmbad

Warum DECOCLEAN?

Wir stehen nicht still.

Unser Ziel ist es, jedes Jahr weiter zu wachsen, neue Märkte zu erschließen und unseren Kunden erstklassige Lösungen zu bieten. Wer Leistung zeigt, Engagement mitbringt und gemeinsam mit uns wachsen möchte, findet bei DECOCLEAN echte Chancen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung – idealerweise per E‑Mail an: [e-mail]