Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Frankfurt. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, fließende Deutschkenntnisse und ist kommunikationsstark. Zu den Hauptaufgaben gehören die Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen und die Bearbeitung von Anrufen sowie E-Mails. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

Regelmäßige Teamevents

Zuschüsse zum Jobticket

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Kunden bei technischen Anfragen zur Unternehmenswebsite und mobilen Anwendungen unterstützen.
• Anrufe und E-Mail-Anfragen bearbeiten.
• TANs und Codes zur Registrierung an Kunden senden.
• Bei der Anmeldung und Nutzung der digitalen Plattformen unterstützen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Freundlicher Umgangston

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice, der schnellstmöglich in einer unbefristeten Festanstellung starten möchte.

Wenn Sie kommunikativ sind und eine neue berufliche Herausforderung suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Regelmäßige Teamevents
• Zuschüsse zum Jobticket
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Sie stehen den Kunden bei technischen Anfragen zu der Unternehmenswebsite sowie mobilen Anwendungen zur Seite
• Sie bearbeiten Anrufe und E-Mail-Anfragen
• Sie senden TANs und Codes zur Registrierung an die Kunden
• Sie unterstützen bei der Anmeldung und der Nutzung der digitalen Plattformen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Zuverlässigkeit und ein freundlicher Umgangston zeichnen Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.