Mitarbeiter*in Empfang (m/w/d) für eine Unterkunft in Berlin Pankow

Gastem UG; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen Mitarbeiter in Teilzeit zur Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören telefonischer Erstkontakt, Betreuung der Kunden beim Check-In/Check-Out und Unterstützung der Einrichtungsleitung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Vorteile sind ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und pünktliche Bezahlung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Kostenlose Arbeitskleidung

Pünktliche Bezahlung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Anerkennung und Wertschätzung

Qualifikationen

• Mindestens 18 Jahre alt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert.
• Idealerweise mit Berufserfahrung.
• Positives und souveränes Auftreten.
• Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt von Anrufern.
• Betreuung der Kunden während des Check-In/Check-Out.
• Sicherstellung der Einhaltung der Hausordnung.
• Unterstützung der Einrichtungsleitung.

Kenntnisse

Zielorientiertes Arbeiten

Selbstständigkeit

Sorgfalt

Teamfähigkeit

Motivation

Herzlichkeit

Konfliktlösung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Anstellungsart: Teilzeit (30 Stunden)

Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt von Anrufern
• Ein- und Ausgangspost (Digitalisierung sowie Weiterleitung an die Mitarbeiter)
• Sie betreuen unsere Kunden.
• Sie kümmern sich um den Aufnahmeprozess (Check-In / Check Out)
• Sie machen die Kunden bekannt mit der Umgebung, den Abläufen in Unterkunft und den Ansprechpartnern.
• Sie sorgen für die Einhaltung der Hausordnung.
• Als Sprachmittler/in erkennen Sie Probleme, Konflikte und versuchen diese gemeinschaftlich zu lösen.
• Sie erledigen Verwaltungsaufgaben und unterstützen die Einrichtungsleitung sowie das Team in der Unterkunft.
• Sie übernehmen Aufgaben im hauswirtschaftlichen Bereich.
• Sie sind zuständig rund um das Thema Sicherheit der Bewohnenden.

Qualifikation

Ihr Profil:

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Sie arbeiten zielorientiert, selbstständig und sorgfältig.
• Sie verfügen idealerweise bereits über Berufserfahrung.
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert sind weitere Fremdsprachen wie Englisch.
• Von Vorteil ist eine Sachkundeprüfung oder §34a-Schein GewO.
• Ein positives und souveränes Auftreten auch in schwierigen Situationen.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
• Herzlichkeit, Motivation und Begeisterung für den Beruf.
• Eine abgeschlossene Ausbildung.

Benefits

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit
• Kostenlose Bereitstellung von Arbeitskleidung
• Pünktliche Bezahlung
• Dauerhafte und abwechslungsreiche Aufgaben
• Anerkennung, Respekt und Wertschätzung

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