Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mainz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsagentur in Mainz sucht einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die telefonische Betreuung von Kunden, erstellen Angebote und überwachen die Aufträge. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Atmosphäre auf Augenhöhe

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und dem MS-Office Paket.
• Strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung.
• Angebote erstellen und Aufträge ins System einpflegen.
• Aufträge verfolgen und für eine termingerechte Abwicklung sorgen.
• Reklamationsbearbeitung.
• Pflege von Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Zusammenarbeit mit Kunden ist genau Dein Ding?

Du bist aufgeschlossen und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten?

Auch in englischer Sprache kannst Du souverän überzeugen?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Dich.

Unser Kunde am Standort Mainz sucht einen motivierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Dir zu lesen!

Deine Vorteile

• Atmosphäre auf Augenhöhe
• Weiterbilungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Du bist zuständig für die telefonische Kundenbetreuung
• Du erstellst Angebote und pflegst Aufträge in das System ein
• Dabei verfolgst du die Aufträge und sorgst für eine termingerechte Abwicklung
• Die Reklamationsbearbeitung fällt ebenfalls in dein Aufgabengebiet
• Zu guter Letzt erledigst du die Pflege von Stammdaten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und dem MS-Office Paket
• Strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.