Mitarbeiter in der Disposition in Teilzeit (m/w/d)

Netzkontor GmbH; Flensburg; Vor Ort; EUR 21.000 - 30.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrrad-Leasing

Jobticket-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Netzkontor GmbH in Flensburg sucht eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter in der Disposition (Teilzeit).

Du koordinierst Hausanschlussbegehungen, Terminpläne, Kundenkontakte und Technik-Teams, behältst den Überblick auch bei vielen Aufgaben und arbeitest eng mit der Teamleitung Disposition zusammen. Zu deinem Aufgabengebiet gehört die Planung von Einsätzen, Kommunikation mit Kunden per Telefon und Email, sowie die Unterstützung des Glasfaserausbaus.

Qualifikationen

• Sicheres, freundliches Auftreten und eigenverantwortliches Handeln.
• Gute Organisations- und Priorisierungskompetenz.
• Flexibilität und Freude an Teamarbeit.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten, telefonische Beratung.
• Gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und eine serviceorientierte Haltung.

Aufgaben

• Gesamtüberblick über Auslastung der Techniker in allen Gebieten.
• Einsatzplanung der Service-Außendienstmitarbeiter in Abstimmung mit der Teamleitung Disposition.
• Terminvereinbarungen für Hausanschlüsse im Glasfaserausbau telefonisch mit Kunden abstimmen.
• Kundentermine in unserem DIPS-System planen und verwalten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Email.
• Sonderaufgaben wie Umterminierungen und Einarbeitung neuer Kolleg*innen übernehmen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Kundenorientierung

Zuhören

Jobbeschreibung

Einleitung

Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

In der Disposition von Hausanschlussbegehungen sorgst du dafür, dass Termine, Kunden und technische Teams optimal koordiniert werden und der Ausbau moderner Telekommunikationsnetze reibungslos voranschreitet.

DieOpenXSwurde 2010 gegründet und ist Ihr kompetenter Partner für komplexe Dienstleistungen in der Welt der Glasfasernetze. Als erfahrener Full-Service-Anbieter für den Betrieb von FTTB/H-Netzen betreuen wir für unsere Kunden mehr als 100.000 Endkundenanschlüsse. Damit zählen wir bundesweit zu den führenden Netzbetriebsdienstleistern von FTTx-Netzen. Wir wachsen stetig und beschäftigen heute bereits mehr als 50 erfahrene Mitarbeiter an verschiedenen Standorten.

Zur Verstärkung unseres Teams für den StandortFlensburgsuchen wir dich alsMitarbeiter in der Disposition(m/w/d) in Teilzeit.

Das erwartet dich...

• Du hast den Gesamtüberblick und übernimmst Verantwortung für die Auslastung unserer Techniker in allen Gebieten.
• Du planst die Einsätze unserer Service-Außendienstmitarbeiter in enger Abstimmung mit der Teamleitung Disposition.
• Du stimmst die Terminvereinbarung für Hausanschlüsse im Glasfaserausbau und die Planung der Serviceeinsätze telefonisch mit unseren Kunden ab.
• Du planst die Kundentermine in unserem eigenen DIPS-System.
• Du bearbeitet Kundenanfragen per Email.
• Du übernimmst Sonderaufgaben, wie z.B. kurzfristige Umterminierungen und Abwesenheitsvertretungen, Einarbeitung neuer Kolleg*innen.

Das bringst du mit...

• Du zeichnest dich durch ein sicheres, freundliches und selbstständiges Auftreten sowie eigenverantwortliches Handeln aus.
• Du kannst dich gut organisieren und Prioritäten setzen.
• Du bist flexibel und arbeitest gern in einem Team.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten und telefonierst gerne.
• Du verfügst über gute PC Kenntnisse.
• Du hast ein Verständnis von Kundenbedürfnissen und eine hohe Kundenorientierung.
• Du besitzt die Fähigkeit zuzuhören.

Wir bieten dir...

…eine berufliche Perspektive mit langfristigen Entwicklungschancen in einer spannenden und sicheren Wachstumsbranche, sowie

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und Hands-on-Mentalität
• wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Anteilige Kostenübernahme zur Bildschirmarbeitsplatzbrille und vergünstigte Konditionen
• Fahrrad-Leasing und ein Zuschuss zum Jobticket
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile bei namenhaften Anbietern
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung
• Empfehlungsprämie: Kollegen (m/w/d) gesucht
• Die Chance, den Breitbandausbau in Deutschland nachhaltig zu unterstützen

Wir bieten dir ein sympathisches Team, in dem du viel Spielraum hast, um deine Ideen einzubringen sowie eine herausfordernde und vielfältige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

Wenn auch du den Glasfasernetz-Ausbau in Deutschland nachhaltig unterstützen möchtest, bist du bei uns genau richtig. Du kontaktierst Kunden, die sich auf sich auf deinen Anruf freuen.

Solltest du Fragen zur Position haben, steht dir Andreas Nissen als Ansprechpartner unter der Rufnummer: [phone] gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!