Mitarbeiter in der Disposition in Teilzeit (m/w/d)

OpenXS GmbH; Flensburg; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Betriebliche Gesundheitsförderung

Bildschirmarbeitsplatzbrille – Kostenb

Fahrrad-Leasing

Jobticketzuschuss

Beiträge zur Altersvorsorge

Unfallversicherung

Empfehlungsprämie

Job summary

OpenXS GmbH sucht am Standort Flensburg eine/n Mitarbeiter/in in der Disposition in Teilzeit. Sie koordinieren zuverlässig Termine, Kundentermine und die Einsätze unserer Service-Techniker im Glasfaserausbau und sorgen für reibungslose Abläufe.

Sie planen Einsätze, bearbeiten Kundenanfragen per Email und arbeiten eng mit der Teamleitung Disposition zusammen. Teamfähigkeit, Organisationsstärke und eine serviceorientierte Kommunikation sind hier gefragt.

Qualifications

• Sicheres, freundliches Auftreten und selbstständiges Handeln.
• Gute Organisationsfähigkeiten und Prioritätensetzung.
• Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten, telefonieren gerne.
• Gute PC-Kenntnisse.
• Verständnis für Kundenbedürfnisse und hohe Kundenorientierung.

Responsibilities

• Überwachung der Auslastung der Techniker in allen Gebieten.
• Planung der Einsätze der Service-Außendienstmitarbeiter in Abstimmung mit der Teamleitung Disposition.
• Terminvereinbarung für Hausanschlüsse im Glasfaserausbau und Planung der Serviceeinsätze telefonisch mit Kunden.
• Planung der Kundentermine im DIPS-System.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Email.
• Erledigung von Sonderaufgaben wie Umterminierungen und Einarbeitung neuer Kolleg*innen.

Skills

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Kundennähe

PC-Kenntnisse

Tools

DIPS-System

Job description

Einleitung

Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

In der Disposition von Hausanschlussbegehungen sorgst du dafür, dass Termine, Kunden und technische Teams optimal koordiniert werden und der Ausbau moderner Telekommunikationsnetze reibungslos voranschreitet.

DieOpenXSwurde 2010 gegründet und ist Ihr kompetenter Partner für komplexe Dienstleistungen in der Welt der Glasfasernetze. Als erfahrener Full-Service-Anbieter für den Betrieb von FTTB/H-Netzen betreuen wir für unsere Kunden mehr als 100.000 Endkundenanschlüsse. Damit zählen wir bundesweit zu den führenden Netzbetriebsdienstleistern von FTTx-Netzen. Wir wachsen stetig und beschäftigen heute bereits mehr als 50 erfahrene Mitarbeiter an verschiedenen Standorten.

Zur Verstärkung unseres Teams für den StandortFlensburgsuchen wir dich alsMitarbeiter in der Disposition(m/w/d) in Teilzeit.

Das erwartet dich...

• Du hast den Gesamtüberblick und übernimmst Verantwortung für die Auslastung unserer Techniker in allen Gebieten.
• Du planst die Einsätze unserer Service-Außendienstmitarbeiter in enger Abstimmung mit der Teamleitung Disposition.
• Du stimmst die Terminvereinbarung für Hausanschlüsse im Glasfaserausbau und die Planung der Serviceeinsätze telefonisch mit unseren Kunden ab.
• Du planst die Kundentermine in unserem eigenen DIPS-System.
• Du bearbeitet Kundenanfragen per Email.
• Du übernimmst Sonderaufgaben, wie z.B. kurzfristige Umterminierungen und Abwesenheitsvertretungen, Einarbeitung neuer Kolleg*innen.

Das bringst du mit...

• Du zeichnest dich durch ein sicheres, freundliches und selbstständiges Auftreten sowie eigenverantwortliches Handeln aus.
• Du kannst dich gut organisieren und Prioritäten setzen.
• Du bist flexibel und arbeitest gern in einem Team.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten und telefonierst gerne.
• Du verfügst über gute PC Kenntnisse.
• Du hast ein Verständnis von Kundenbedürfnissen und eine hohe Kundenorientierung.
• Du besitzt die Fähigkeit zuzuhören.

Wir bieten dir...

…eine berufliche Perspektive mit langfristigen Entwicklungschancen in einer spannenden und sicheren Wachstumsbranche, sowie

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und Hands-on-Mentalität
• wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Anteilige Kostenübernahme zur Bildschirmarbeitsplatzbrille und vergünstigte Konditionen
• Fahrrad-Leasing und ein Zuschuss zum Jobticket
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile bei namenhaften Anbietern
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung
• Empfehlungsprämie: Kollegen (m/w/d) gesucht
• Die Chance, den Breitbandausbau in Deutschland nachhaltig zu unterstützen

Wir bieten dir ein sympathisches Team, in dem du viel Spielraum hast, um deine Ideen einzubringen sowie eine herausfordernde und vielfältige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

Wenn auch du den Glasfasernetz-Ausbau in Deutschland nachhaltig unterstützen möchtest, bist du bei uns genau richtig. Du kontaktierst Kunden, die sich auf sich auf deinen Anruf freuen.

Solltest du Fragen zur Position haben, steht dir Andreas Nissen als Ansprechpartner unter der Rufnummer: [phone] gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!