Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst [m|w|d] B2B

Rensel Personal GmbH & Co. KG; Hamburg; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzlicher Urlaubstag pro Quartal

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterempfehlungsbonus bis zu 100

Überstundenzuschlag 35%

Fitnesszuschuss

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fort- & Weiterbildung

Job summary

Rensel Personal GmbH & Co. KG sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst B2B. Sie betreuen Bestandskunden, koordinieren Termine, erstellen Angebote und bearbeiten Reklamationen; Sie steuern die Auftragsabwicklung und pflegen Stammdaten im System.

Fachliche Grundlage ist eine kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation; Vertriebs­erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und Handlungsspielraum für Teamwork und Entwicklung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Vertriebserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.

Responsibilities

• Bestandskundenpflege – bestehende Kunden betreuen und Kontakt aktiv halten.
• Terminplanung – Termine koordinieren und Überblick behalten.
• Angebotserstellung – Angebote passend zum Kundenbedarf erstellen.
• Reklamationsbearbeitung – Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten.
• Order-Management – Auftragsabwicklung von Erfassung bis Abwicklung steuern.
• Datenpflege – Kunden- und Auftragsdaten im System pflegen.

Skills

Kundenbetreuung

Terminplanung

Angebotserstellung

Reklamationsbearbeitung

Auftragsabwicklung

Datenpflege

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Das erwartet Dich

Du bist die Stimme im Hintergrund, auf die sich Kunden verlassen: Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst B2B bist Du im Einsatz bei einem Unternehmen mit festem Kundenstamm und sorgst dafür, dass von der Anfrage bis zur Auslieferung alles rundläuft. Angebote, Termine, Aufträge, Reklamationen: Bei Dir laufen die Fäden zusammen.

Eine Rolle für alle, die gerne organisieren, im Kundenkontakt aufblühen und den Überblick auch dann behalten, wenn mehrere Vorgänge parallel laufen.

Das kommt auf Dich zu

Dein Arbeitstag dreht sich um die Betreuung der Bestandskunden und die saubere Abwicklung im Hintergrund. Du bist Ansprechpartner, Koordinator und Problemlöser in einem.

• Bestandskundenpflege – Du betreust die bestehenden Kunden und hältst den Kontakt aktiv und verlässlich.
• Terminplanung – Du planst und koordinierst Termine und behältst dabei den Überblick.
• Angebotserstellung – Du erstellst Angebote passend zum Kundenbedarf.
• Reklamationsbearbeitung – Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und sorgst für zufriedene Kunden.
• Order-Management – Du steuerst die Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Abwicklung.
• Datenpflege – Du pflegst die Kunden- und Auftragsdaten gewissenhaft im System.

Das bringst Du mit

Für diese Stelle brauchst Du eine kaufmännische Grundlage. Vertriebserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.

Zwingend erforderlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Das wäre wünschenswert

• Erfahrung im B2B-Vertrieb

Das zeichnet Dich aus

• Selbstständige, strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise – Du packst Aufgaben eigenständig an, arbeitest geordnet und findest auch für knifflige Fälle einen Weg.
• Teamfähigkeit – Du arbeitest gerne im Team und trägst zu einem guten Miteinander bei.

Das WIR – Macht den Unterschied

Das WIR ist für uns mehr als nur ein Wort – es ist die Basis unserer Arbeit.

Wir begleiten Dich persönlich und auf Augenhöhe durch den gesamten Bewerbungsprozess: von der ersten Kontaktaufnahme über Gespräche und Rückfragen bis hin zur Abstimmung aller wichtigen Rahmenbedingungen.

Dabei hören wir zu, beraten Dich transparent und unterstützen Dich dabei, eine Position zu finden, die wirklich zu Dir passt.

Denn Dein nächster Schritt soll nicht nur ein Job sein – sondern der richtige.

Deine Möglichkeiten mit uns

Wir wissen, wie wichtig ein verlässlicher Arbeitgeber ist. Deshalb bieten wir Dir mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz: Bei uns erhältst Du echte Wertschätzung, faire Bedingungen und Benefits, die sich wirklich auszahlen – für Deinen Einsatz, Deine Gesundheit und Deine Zukunft.

Mehr Urlaub für Dein Engagement

• 1 zusätzlicher Urlaubstag pro Quartal – bei null Fehltagen
• Urlaubstage verfallen nicht und können ins Folgejahr übertragen werden

Mehr Geld für Deinen Einsatz

• Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge (ab dem 7. Monat)
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen – bis zu 1.000 € Bonus
• 35 % Überstundenzuschlag ab der 41. Stunde
• Zuschläge gelten auf den gesamten Lohn, nicht nur auf den Grundlohn

Mehr Gesundheit durch BGM

• Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement
• Zuschüsse für Fitnessstudio oder Schwimmbad

Mehr Perspektive für Deine Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Sicherheit ab dem ersten Tag ohne Probezeit!
• Individuelle Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Faire Zeitkonto-Regelung – transparent und gemeinsam gestaltet

Wenn Du immer noch Zweifel hast, ob wir die Richtigen für Dich sind – lerne uns einfach kennen

Dein Ansprechpartner

Du hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann sende Deine Bewerbungsunterlagen gerne über unser Bewerbungsformular oder via Kurzbewerbung.

Für Rückfragen steht Dir Ismet Alptekin gerne zur Verfügung! Du erreichst uns montags bis freitags von 8:00 - 16:00 Uhr.

Rensel Personal GmbH & Co. KG

Bahnhofstr. 35, 27404 Zeven

04281 - 956 550

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Aus Gründen der Lesbarkeit wird nur die männliche Form gewählt. Personenbezeichnungen erfolgen natürlich geschlechtsunabhängig.