Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Elaskon Sachsen GmbH & Co. KG; Dresden; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

flexible Arbeitszeiten

vermögenswirksame Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

Parkplätze direkt am Standort

gute Anbindung an ÖPNV

Massageangebot

Job summary

ELASKON Sachsen GmbH & Co. KGaA sucht am Standort Dresden eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen aktiv Kundenkontakte, bearbeiten Aufträge und unterstützen den Außendienst bei täglichen Vertriebsabläufen.

Sie arbeiten organisiert, zuverlässig und bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit oder bringen entsprechende Berufserfahrung mit. Kenntnisse in MS Office sowie CRM- und Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Freundlicher Umgang mit Kunden und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit im Tagesgeschäft.

Responsibilities

• Kundenkontakte pflegen und Aufträge von der Annahme bis Abwicklung betreuen.
• Unterstützung des Außendienstes im Vertriebsalltag sicherstellen.
• Statistiken und Auswertungen zu Verkaufsaktivitäten erstellen.
• CRM-Daten aktuell halten und Vertriebsdaten pflegen.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsbearbeitung

CRM-Systeme

MS Office

Vertriebsbasiswissen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Warenwirtschaftssysteme

MS Office

Job description

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 01237 Dresden

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Über unsere Firma

Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld – werden Sie Teil unseres Teams in Dresden.

Sie wünschen sich einen sicheren Arbeitsplatz, an dem man sich kennt, miteinander spricht und sich aufeinander verlassen kann? Dann könnten Sie gut zu uns passen.

Die ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG ist ein traditionsreiches Familienunternehmen aus Dresden. Seit 1928 entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Spezialschmierstoffe. Unsere Produkte kommen unter anderem in der Fahrzeugpflege, im Korrosionsschutz, bei der Drahtseilschmierung sowie als Formen- und Trennmittel zum Einsatz.

Heute sind wir international tätig – unseren familiären Charakter haben wir uns trotzdem bewahrt. Langjährige Erfahrung, kurze Wege und ein persönliches Miteinander gehören für uns genauso dazu wie Qualität und guter Kundenservice.

Für unser Team in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der Freude am Kontakt mit Kunden hat, gern organisiert und dafür sorgt, dass im Tagesgeschäft alles zuverlässig läuft.

Ihre Aufgaben

Bei uns erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit rund um unsere Kunden und unseren Vertrieb. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst zusammen.

• Sie sind für unsere Kunden ein verlässlicher Ansprechpartner und kümmern sich freundlich und lösungsorientiert um ihre Anliegen.
• Kundenaufträge begleiten Sie von der Annahme bis zur vollständigen Abwicklung.
• Unseren Außendienst unterstützen Sie im täglichen Geschäft und sorgen gemeinsam mit dem Team für reibungslose Abläufe.
• Sie erstellen Statistiken und Auswertungen zu unseren Verkaufsaktivitäten.
• Bei der Pflege unserer Online-Verkaufsplattformen, insbesondere unseres Webshops und unserer Amazon-Präsenz, wirken Sie aktiv mit.
• Kunden- und Vertriebsdaten halten Sie in unserem CRM-System aktuell.
• Mit Kundenbefragungen helfen Sie uns dabei, unsere Kundenbetreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Kurz gesagt: Sie behalten den Überblick, kümmern sich um unsere Kunden und sind eine wichtige Schnittstelle innerhalb unseres Vertriebsteams.

Ihr Profil

Für uns zählt nicht nur, was auf dem Papier steht. Wichtig ist vor allem, dass Sie gern mit Menschen arbeiten, zuverlässig sind und sich in neue Themen einarbeiten möchten.

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – idealerweise mit Bezug zum Vertrieb.
• Alternativ bringen Sie passende Berufserfahrung aus dem Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit.
• Erfahrungen aus dem Kfz-Bereich, beispielsweise aus Werkstatt oder Handel, sind willkommen, aber kein Muss.
• Technische Themen schrecken Sie nicht ab – Sie arbeiten sich gern in unsere Produkte und deren Einsatzbereiche ein.
• Mit MS Office gehen Sie sicher um; Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen ist von Vorteil.
• Im Umgang mit Kunden treten Sie freundlich, verbindlich und serviceorientiert auf.
• Sie arbeiten organisiert und zuverlässig und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig anstehen.

Sie erfüllen nicht jeden einzelnen Punkt? Wenn Sie sich in der Aufgabe wiederfinden und Lust haben, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns trotzdem darauf, Sie kennenzulernen.

Das bieten wir Ihne

Ein guter Arbeitsplatz besteht für uns nicht nur aus den Aufgaben. Deshalb bieten wir Ihnen:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• flexible Arbeitszeiten
• vermögenswirksame Leistungen
• betriebliche Altersvorsorge
• ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Parkplätze direkt am Standort
• eine verkehrsgünstige Lage
• eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• ein Massageangebot
• einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem international tätigen, traditionsreichen Familienunternehmen

Interesse geweckt?

Vielleicht kennen Sie ELASKON bereits - vielleicht hören Sie heute zum ersten Mal von uns. Entscheidend ist, ob wir zueinander passen.

Wenn Sie gern mit Kunden arbeiten, Organisation Ihnen liegt und Sie sich einen langfristigen Arbeitsplatz in einem familiär geprägten Unternehmen wünschen, möchten wir Sie gerne kennenlernen.

Arbeitsort:
ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG
Lohrmannstraße 10
01237 Dresden